現今我們可以看到目前有不少店家、企業選擇不設網站,只經營Facebook的粉絲頁, 這是不是表示Facebook已經逐漸取代網頁了? 不! 所以粉絲頁和網站到底有什麼差別? 現代人的生活離不開網路,隨著智慧型手機的發展,人們更是隨時隨地都在上網! 甚至已經到了網路成癮的地步,根據Facebook的市場分析調查,台灣人使用臉書的比例高達88%,也是所有社交軟體中的第一名。 針對粉絲頁的部分,全球已有四千萬的企業和組織成立頁面,很多人都想問,既然我可以免費使用臉書平台,那我為什麼還要花錢架設一個網站? 今天允騰來告訴你,為什麼粉絲專頁不能夠取代網站的四大點,你不能不看 Google在現今已成為一個動詞。[/caption]
一、我找不到你!
你一定也有這樣的經驗,假設你現在想找台中美食,你一定是打開Google輸入關鍵字搜尋,有沒有發現什麼? Google結果不會顯示地區在台中的餐廳粉絲專頁!除非你直接打出完整的粉絲團名稱,它沒辦法透過相關字搜尋。 雖然很多人在使用Facebook,但更多人使用Google。當使用者看不到你,不管粉絲頁經營的好壞都是徒勞,這也是為什麼大家一直強調網站重要性的原因。
二、粉絲專頁是Facebook的,不是你的
1.臉書畢竟是一個社群軟體,它整體設計與功能還是以社群為走向,目的在於聚集群眾討論及交流,這樣的模式並不全然適合公司。例如我想查看餐廳的菜單,我不會跑到動態頁一則一則地找,一定直接從官網查。 2.你可以更換大頭貼及封面圖,但無法擁有具企業風格的呈現和專屬架構,一切還是得照Facebook的規矩。想找回過去某個時間點的貼文,找了老半天還找不到!動態時報的設計讓過去文章難找回,也難以按照想要的格式進行分類,當然就無法完整呈現使用者所需的資訊,對於使用者找資料極不方便。 3.還記得臉書曾經發生大當機過,使用者頻頻哀嚎嗎?臉書掛點=你的專頁也掛點。被人惡意檢舉而停權?很抱歉你無法作主。 4.時代雜誌(Times magazine)指出,其實絕大部分的粉絲按讚後,就再也沒回訪過!他們期待可以主動接收訊息,然而臉書可以決定誰能看見你的貼文,為什麼它們要這麼做?如你預期的,他故意限制的你的曝光率,讓你花錢買廣告,平均只有6%的粉絲可以看見你的貼文,聽起來很糟?更糟的是,他們預計要減到1-2%,所以98%的粉絲看不見你的貼文! 5.雖然現在Facebook的前景看好,但誰能保證它永遠不會消失?或是哪天出現更酷更炫的網站使用者紛紛跳槽?到時再多的粉絲和討論全部歸零。
使用者諷刺臉書內充滿著廣告(ad)[/caption]
廣告干擾
你不會想讓你的競爭者廣告就出現在你的專頁旁吧
網域=你的價值
不要小看網域,一個網域可以代表企業的價值,不附屬在別的平台之下,擁有自己的名稱,讓人一眼就記住你! 成立一個粉絲頁並不需要任何的花費,任何人想成立都可以!不用是一個組織或企業。 擁有一個真正屬於自己的網站,其實也在訴說這間公司擁有真正的企圖和承諾的表現。 粉絲專頁提供顧客一個空間討論、評價,而你應該善用這項優勢經營顧客關係,粉絲專頁應該成為連結到網站網域的 輔助工具,和你的顧客溝通的管道(別忘了確認你有時間及人力懂得經營和回覆顧客,不然結果可能利大於弊),而非 取代網頁。 對於企業長期發展而言,選擇經營粉絲頁而不架設網站不是一個長久之計, 擁有自己的網站你才能真正將權力握在自己手中,企業的網站就如同人的名片, 當使用者瀏覽到你的頁面,網頁的風格、完整的內容資訊都影響著使用者的觀感。
根據以上諸多原因說明,可知即便粉絲頁的經營看起來對企業的網路行銷很有幫助, 卻還是無法完全取代網頁。同時擁有兩者可以觸及更多的客源,網站和粉絲頁的並行合作才能做到最好的行銷! 別把雞蛋放在同個籃子裡,別讓臉書限制了你的可能!
發布時間2016/03/08|最近更新:2022/05/19| 2049
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