如何開發與接觸潛在客戶

這是許多行銷人員最迫切需要了解的技術，有許多行銷人員連怎麼找出潛在客戶、如何接觸準客戶與潛在客戶都不知道，更別說要讓客戶接受你的服務或產品了。找潛在客戶如何找到潛在客戶

戰勝恐懼的最好方法周全的規劃與準備

行銷人員在接觸客戶的時候，不管是電話或是面對面，都會有一種恐懼，而這些心理恐懼源自與客戶接觸有80%~90%都是被拒絕的緣故！為了避免行銷人員因這個恐懼而裹足不前，就必須在行銷之前做好周全的準備，也就是說，在接洽時的每一句話每一個介紹詞，都要事先做最好規劃！打電話恐懼打電話讓你很恐懼...

黃金3分鐘讓客戶對你或產品「有興趣」

在接觸客戶的時候，客戶總是有許多藉口或抗拒，像是：我不需要、我沒有興趣或我沒時間…等等，所以在行銷之前要先突破客戶的抗拒與心牆。在剛開始與客戶接洽的時候，通常客戶手邊都有事在忙，就算是在不忙碌的情況下，也不會重視與你的洽談，所以你必須在最短的時間內吸引客戶對你產品的興趣與瞭解！體驗產品比看得到還重要

體驗式行銷>言語式行銷

那你一定會問要怎麼做才能夠吸引對方呢？Mr.Jerry分享一個案例讓你參考：有一個銷售玻璃的業務人員，他一直是這一家公司的產品銷售冠軍，某一年他在公司舉辦的銷售獎勵大會上，領取年度銷售冠軍的獎盃時，台上的主持人問他是怎麼辦到的，他笑一笑說其實很簡單。他每次去拜訪客戶的時候，都會帶著他的皮箱，而他將公司所生產的玻璃特別送去裁切成30*30公分的大小，放在他的皮箱裡，另外還有一支鐵鎚，每當去拜訪客戶的時候，開始他都會問客戶：「你相信玻璃可以耐得住強烈的撞擊而不會碎裂嗎？」客戶都說：「不相信！」，這個時候，玻璃銷售冠軍拿出皮箱內的玻璃與鐵鎚，將玻璃放在地上用鐵鎚用力的敲打，看到玻璃都沒有破的時候客戶非常的驚訝，這個時候這個冠軍就趁勢說：「這是我們公司出產的安全玻璃，是這個世界上少有的安全玻璃，在強烈的撞擊下完全不會碎裂，這位先生(小姐)你們打算買幾片呢？」，就是這個簡單的方式讓他成功地收到訂單與訂金。 1年後又來到了年度獎勵大會，這位玻璃銷售冠軍他還是拿到冠軍，上台領獎的時候，主持人又很好奇的問他，為什麼公司的銷售同仁跟你用一樣的方法，你還是銷售冠軍呢？他說：「因為我知道去年我跟大家說了這個方法，大家一定會模仿我，所以今年我做了一點點的改變！」主持人著急的問：「你改變了什麼，今年你也一定要告訴我們，你是怎麼做到的?!」銷售冠軍說：「一樣是帶著皮箱，放著一塊30*30公分的玻璃還有1支鐵鎚，一樣是把玻璃擺在地上，一樣是拿出鐵鎚，不一樣的是…這次是由客戶拿鐵鎚敲打玻璃！」而這一點點的不同，讓他再度成為冠軍！

NLP行銷術強調的是，如何藉由人平常的行為來瞭解對方所要表達的訊息，人的行為有80%都是被潛意識所主導，而潛意識擅長進行固定式的行為，所以~要能夠吸引對方，並引導對方接受所提供的訊息，你就必須突破對方固有的潛意識行為，來達到對方接收你訊息的效果，而這些都是來自於事先的準備與規劃！

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關於Mr.Jerry
1979年出生，處女座~2005年開始從事行銷工作，2009年進入網路行銷的領域，於2010年成立「愛思科網路行銷」，目前主要專鑽研網路行銷、SEO、心理學與NLP行銷，並於「弘光科技大學」擔任網路行銷客座講師，人生的座右銘為「不追求成功，只追求卓越」！
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