官網決定成交的關鍵黃金6秒

建立品牌官網除了包裝好自己家的產品外，擁有一個有「自主主導權」的網站，也是網路行銷非常重要的環節。對於現在隨時與世界連線的Z世代而言，門面就是第一道印象分數，人家說初次見面的黃金6秒決定了一開始對這個人的初期感官評價，然而，這個部份在官網上一樣適用…因為，這就是「人性」！依照現在消費者習慣做什麼都先上網搜尋的行為，除了官網排名比較容易出現外，官方網站就是要搶下那關鍵6秒的印象分數。網站除了網頁版的，也必須要有行動版響應網站RWD，智慧型手機普遍的程度已經大過於電腦使用率，2020年3月份，世界搜尋引擎的領頭羊Google更是宣布於同年9月更新演算法，將所有網站改為行動版優先檢索收錄，精簡又美觀的專屬手機使用的網頁，現在也是必備的網站功能，但因為對於網頁設計公司而言設計製作的相對成本也變高了，通常也是過去網站製作費多出一倍以上，如果還需要SEO功能的網站，那費用更高是無可避免的。延伸閱讀：Google搜尋排名改採「行動優先索引」，SEO該怎麼因應？再來，要創立品牌，形象跟觀感很重要，人是視覺性的動物，在整個官網的設計就要更貼近這樣的走向與觀感，以滿足大眾的使用體驗。除此之外，網頁的速度也是決定印象的關鍵，必須加強提升。

廣度行銷 VS 深度行銷

網路行銷分成兩種方式：

廣度品牌行銷
深度品牌行銷

而通常品牌行銷要能夠快速的搶佔市場，廣度行銷是必要的工具，但通常這個時候品牌必須早已具備「深度」的能力，也就是不管從任何面向(實體與虛擬)，你的產品與你的消費者都已經在這兩個地方有紮紮實實的內容與評論讓陌生族群看的到。隨著大尺寸行動裝置漸成主流，「多媒體」將開始成為人們習以為常的溝通形式——如同文字與照片一樣地普遍。預計到了2018年，全球的網路流量將有85％是來自多媒體，對品牌經營者而言，問題將不再是「要不要投入」，而是「如何藉由多媒體讓品牌勝出」的戰略性問題。傳統廣告預算的縮減態勢，將促使媒體與代理商更積極地提出更為創新、有效的影音內容策略，解決品牌經營者在碎片化環境下的市場溝通難題，網路影音的品質門檻也將被推升至電視廣告甚至電影的等級，勝出關鍵回歸到基本面：如何依據品牌核心說出好故事、並且在3至5秒內獲取消費者的注意，允騰網路行銷在業界為各大小企業操作了12餘年的經驗，掌握價值並交給專業，其增值200%的效益。

運用影音內容創造話題的好案例：

網紅推薦影片－意見領袖(KOL)不再受限於明星、大小螢幕名人，而可能是網路紅人，微軟推行文書處理office365軟體，找來以無厘頭影片竄紅的HowFun拍攝搞笑短片，帶來鮮明的印象。
極短影片－近年爆紅的大陸抖音app，知名火鍋餐飲「海底撈」推出海底撈創意新吃法影片挑戰，抖音上傳15秒個人創意吃法，達到社群推播效果。
社群互動直播－美國知名零食「多力多滋」利用Facebook Live利用假期轉播零食新口味開箱文，引發網友關注，並通過線上互動帶來實際轉換。

再也沒有線上與線下之分，只有全通路的品牌體驗

有關品牌體驗的塑造，所有品牌經營者都必需正視一個不可逆的事實：再也沒有線上與線下之分，各接觸的通路也不存在誰先誰後的問題，只有品牌操作的體驗為絕對典範，從消費者的視角打造整體而流暢的使用經驗，這是品牌行銷出發點的基礎。不論將這股趨勢稱為全通路、跨屏、或O2O，它們都不再像幾年前一樣只是個概念或行銷話術，而是真實反映了數位生活行為的「日常化」——藉由常態性的搜尋、拍照、掃QR Code、打卡……，消費者已經習慣遊走切換於不同的場景之間，前一刻還走逛在商場裡，下一秒就一頭栽進網路世界，「多工世代」註定無法滿足於單一觸點的體驗。 「消費者導向」的重要性將再次被喚起，但其複雜度也較以往更高，因為關鍵不僅在於拆解消費者行為、洞察其消費模式，也包括在不同的行為節點設計相對應的訊息與視覺體驗方案，挑戰著品牌經營者跨領域整合的視野與能力。於是如果行銷公司只知道行銷或者按舊的手法操作，永遠都會被時代追過，品牌行銷必須要有強大的洞察分析並擁有多方跨領域的遠見及執行力，做到廣度行銷並且深度溝通。

消費體驗流暢的好案例：

1.Aeon－日本百貨集團Aeon是將全通路體驗導入零售業的先驅，在東京的幕張新都心店中，設計了非常全面性的創新體驗服務，包括：拍攝食材顯示食譜建議、手機偵測到賣場音樂後會自動播放廣告影片，並連結到線上商店、將紅酒放到觸控感應桌上會顯示該酒種的資訊與搭配料理的建議。 2.Disney－迪士尼為消費者創造了極為細緻的品牌體驗，從響應式的官方網站開始，消費者可以預訂完整的遊樂園行程。接著透過My Disney Experience工具，依據每個遊樂設施的位置與等候時間規劃行程細節，還可配合Magic Band手環，直接進出旅館與樂園，並且包辦所有的結帳與照片儲存的動作。 (以上參考經理人提供的資訊) 延伸閱讀：做網站有哪些流程？

品牌有多值錢？

答案是2,207億美元。根據2020全球500大品牌榜調查資料統計，亞馬遜(Amazon)掌控了歐美國家的生活，期持續擴張的影響力甚至足以動搖政府的行動。「顧客和媒介變得越來越相互關聯和整合，所創造出來的資料也在為顧客、品牌甚至整個世界創造價值。」由於網際網路、行動應用加上大數據的出現，所有設備及應用的供應鏈都將重組散落在各地的個人，多數都是落在年輕人的身上，電腦、手機、網路、數位媒體…等年輕消費者比以往任何時候都更具影響力，甚至賦予品牌更多的詮釋。

最近很多客戶找我們想做「品牌行銷」。「做品牌」跟「做業績」本質上是有極大的不同的，我想大部份的人都知道，但是到底有多大的差別呢？不是最終目的都是為了讓企業獲利嗎？客戶常問我說「如何建立品牌」...我都說很簡單，那就是先養成一群「鐵粉」！什麼是鐵粉…就是不論你發生了什麼事，或是外界怎麼批評你都還是相信你、願意接受你的一群人，那就是「鐵粉」。那要有多少呢？我的建議是50-100就可以了！因為他們就是你最好的品牌擴散者！看起來很簡單！但事實是現今消費者忠誠度越來越低，養成鐵粉的難度也就越來越高了… 最好的做法就是，找到一件你喜歡的事情，把它做到「極致」，並且大聲地告訴別人你在做什麼，讓認同你的人來參與過程。