做電商網站要注意什麼？比起單純透過FB、IG等平台曝光產品，一個功能與內容完善的電商網站，更能幫你的品牌爭取Google引擎的青睞，消費者更容易透過搜尋引擎看到你，也能全面取得行銷的成效。那麼做電商網站要注意什麼？要自己做還是讓專業的來？本文整理7大重點，帶你認識一個先天條件優良的電商網站有哪些特色，以及掌握哪些細節才能完整發揮電商網站潛力，一起來看看吧。
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做電商網站要注意什麼？讓電商網站幫你賺錢就從3個層面開始
做電商網站就像在一片土地上蓋房子，如果這片土地是你的，就可以自己決定要蓋什麼店鋪，申請地址並掛上門牌後，客人就能透過導航找上門，再加上店內動線清楚，每位客人都能在此獲得舒適、方便的購物體驗，這麼好的店鋪怎麼可能不賺錢呢？上面的比喻能幫助你對以下段落更有概念，現在就從3個層面了解做電商網站要注意什麼吧。
1.主機的品質與速度
當你決定要做自己的電商網站，第一件事通常是考慮要租虛擬主機、VPS主機還是實體主機。主機（Host）就像一個電商網站的命脈，它的空間是否夠你安放資料與程式功能？它的速度是否夠快，讓客人瀏覽時不必等頁面載入？架在這個主機上的電商網站，每一分錢花得值得嗎？這取決於主機的種類，以下整理一份表格，介紹常見的主機，以及它們的優缺點。
| 3大主機類型 | |||
| 種類 | 共享式 | 獨享式 | |
| 虛擬共享主機 | VPS主機 | 雲端主機 | |
| 英文 | Shared Hosting | Virtual Private Server | Cloud Hosting |
| 性質 | 由主機商將實體主機空間劃分出一個個虛擬主機，供每一個網站租用 | 虛擬私人伺服器，將一台主機資源固定分給所有網站使用 | 透過虛擬化軟體建立雲端伺服器，享有100%獨立主機資源，不必與其他網站共用 |
| 共用 | 需要 | 需要 | 不需要 |
| 優點 | 1.操作簡單易上手 2.由一台實體主機分租出去，收費最低廉 | 1.主機資源是獨立的，基本資源受到保障，不會受到其他租同一台主機的網站影響 2.速度快且穩定 | 1.主機速度與品質穩定 2.頻寬資源完整不必共用 3.以流量計費，用多少收多少4. 完全自主式管理 5.易於維護 |
| 缺點 | 1.主機資源受其他網站使用的占比影響，容易導致自己的網站速度降低 2.功能數量是3者中最低的 3.維護權力受限 4.易受到攻擊 | 升級較無法自由調配，需配合主機商 | 1.收費較高 2.功能較多，較為複雜，建議由專人從旁說明與示範 |
| 比喻 | 同一棟建築物中，區分為一間一間的套房，可用空間較小 | 同一棟建築物中，區分為一層一戶的公寓，可用空間較大 | 獨棟別墅，自己就是屋主，沒有其他租客 |
| 適合網站類型 | 一頁式網站、形象網站、企業B2B網站（沒有購物功能，僅提供資訊） | B2C網站、電商網站、講求高性能的網站、外銷網站 | |
目前越來越多人習慣網購，架設「購物型電商網站」已是顯而易見的趨勢，那麼做電商網站要注意什麼？從上表我們可以了解，架在虛擬主機的電商網站，資源、頻寬與速度容易受其他「租客」影響，甚至斷線導致廣告費浪費，因此不建議在虛擬主機架設你的購物型電商網站；實體主機相對安全、容易維護，使用門檻也較低，適合流量較大的購物型電商網站。
2.網域有長遠的價值
如果說主機像房子，網域就像房子的門牌號碼，有了地址，客人能更快找到你。
你可能會問，網域跟網址有什麼不一樣？如果網域是門牌，網址就是一棟房子裡的許多房間，大型購物網站就宛如一座房間超多的城堡，每一個房間就對應一個網址，如果你要到其中一個房間，就必須通過大門，也就是要進到「https://www.example123.com.tw/page123」，前面一定要有「https://www.example123.com.tw」這個網域。一個電商網站可能有千千萬萬個網頁，但網域只有一個，例如允騰網路行銷官網的電商講座會有許多網頁，但所有網頁都只會有「https://ieaglesfly.com/」這個主網域。另一方面，網域還有助提升使用體驗，顧客瀏覽你的電商網站，若時常感到方便、滿意，就是這個電商網站的價值，想讓網域更有價值，可參考以下重點。
命名網域的3個注意事項
- 使用簡短容易記住的英文，使用者直接在網址列輸入你的電商網站網址時，較不費力。
- 加入品牌關鍵字，保養品電商網站網址可加入skincare，使用者搜尋「肌膚保養」能更快找到你。
- 不要用中文，以免分享網址時被轉譯成亂碼，建議使用更廣泛、相容性較高的英文。
3.網頁規劃與呈現
網頁畫面怎麼呈現？客人點了這個連結會到哪裡去？可以返回上一頁嗎？這些都是做電商網站注意事項，網頁會最大程度影響使用體驗，主要分為風格、動線與裝置相容性這3個層面，以下簡單說明。
(1)電商網站風格符合企業形象
當你在路上找餐廳，門面裝潢不只會影響你的胃口，更會讓你決定要不要踏進去，電商網站風格也能幫助你留住顧客，因此我們務必了解做電商網站要注意什麼。網頁風格要注意以下事項：
- 視覺跟CIS企業識別系統（Corporate Identity System）一致，從網路慕名而來的客人，一眼就知道「這就是我要找的餐廳」，不會走進隔壁鞋店。
- 夠吸引人，風格與產業相關。例如精油按摩的品牌，官網適合粉嫩輕柔的色調；3C用品的品牌官網則適用白色當底色，看起來更專業、有科技感。
(2)網站的規劃動線要有產值
如果網頁好看，但字太小，訪客常常找不到訂購按鈕在哪裡，就不會是一個受到消費者歡迎的電商網站，除了增加跳出率（Bounce Rate），訪客瀏覽一頁就對電商網站失去興趣而跳出，更容易流失下單的機會。兼具實用性的電商網站，應該要讓消費者用手機、電腦都清楚動線，知道去哪裡查看詳細的商品/服務介紹、怎麼下單，不會到一半就卡住，這種網頁動線設計就會有產值。
Q：跳出率是什麼？
A：我們可在Google Analytics看到這項指標，跳出率以百分比呈現，也就是訪客到達電商網站後，只瀏覽1頁就關閉電商網站的狀況。跳出率越高的網頁，往往反映操作動線不清楚、畫面瀏覽體驗不佳的現象，或是頁面與關鍵字無關，使用者的疑問無法獲得解答，建議優先優化跳出率高的網頁，改善使用者的操作體驗。
(3)RWD響應式網頁
RWD（Responsive Web Design）是指消費者不論在電腦、平板還是手機上看你的電商網站，網頁畫面都能隨著裝置的顯示尺寸「自動縮放」，自然能提供好的操作體驗與閱覽感受。但如果電商網站有商品、品牌故事、知識文章、QA，商品又有不同的類別，導致MENU太多怎麼因應？電商網站最好能隨著裝置「自動變換成尺寸相符的版面」，以下說明：
- 電腦螢幕比例為16：9，寬度足夠讓MENU置於上方，也不會感到壅擠。
- 切換到行動裝置時，側邊較寬，專業網路行銷顧問會建議將MENU固定在側邊並收合，點選即可展開，不影響閱覽及操作體驗。
4.內容完整度與正確性
如果你打算架設購物型電商網站，那麼一頁一頁的網頁就像攤位，當你逛商場，總是期待看到正確、充分的資料，像是商品價格、產品特色，最好隨時有專人為你導覽路線，如果你需要的話。想透過電商網站做好行銷，好內容少不了，內容結構紮實度也跟SEO（Search Engine Optimization，搜尋引擎優化）有關，如果用市場比喻Google搜尋引擎，因為好的攤位才能擴大市場的規模，網站與Google搜尋引擎是互利關係，當你的攤位產品資訊正確、商品整齊陳列，市場就會幫你找更多客人上門，這就是做好SEO的作用，讓你有更多機會在Google搜尋頁面上曝光。不清楚怎麼做好SEO？請放心，允騰網路行銷提供90%以上成功經驗分享，根據超過12年的經驗，規劃適合品牌的網路行銷策略，讓SEO不僅有頭緒，還有加倍的成效。
| 好內容的3大秘笈－OUB法則 | |||
| 原則 | 原創至上（Original） | 定期更新（Update） | 有憑有據（Basis） |
| 原因 | 增加使用者的好感，也避免吃上官司 | Google搜尋引擎爬蟲優先處理時常更新的電商網站 | 增加使用者的信任，強化說服力 |
| 說明 | 內容需要自行產出，不可抄襲其他網站 | 將Sitemap提交至Google Search Console，提醒搜尋引擎抓取網站連結與內容
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做電商網站注意事項有哪些？做好這3件事發揮網站潛力
以上透過4個指標說明做電商網站要注意什麼，此外，版面、後台與成效追蹤，也是做電商網站要注意的3個細節，如何進一步將電商網站潛力充分發揮出來？讓我們一起了解。
1.選擇載入速度更快的電商網站版面
一個有許多特效、彈跳視窗，要等3秒才能完整顯示內容的A網站，以及一個畫面簡潔有力、約0.01秒就能載入完整頁面的B網站，你要選擇哪一個？站在一個網路行銷經驗已12年以上的顧問立場，會建議選擇載入速度更快的版面，一項數據顯示，2012年Amazon的網站載入速度增加1秒，就間接損失16億美元！消費者的耐心只會越來越少，因此選擇載入速度快的版面吧！做電商網站要注意什麼？就是－不要挑戰消費者的耐性。根據Google Search Consloe的網站使用體驗核心指標報告統計，載入速度與跳出率息息相關，以下說明：
- 網頁載入時間從1秒增加到3秒，跳出率就會增加32%。
- 網頁載入時間從1秒增加到6秒，跳出率就會增加106%。
Q：載入速度怎麼看？
A：推薦「PageSpeed Insights」這項Google推出的工具，1次掌握網站或網頁的速度分數，及載入慢的原因，步驟如下。
- Step1.複製欲觀察的「網站」網址或「網頁」網址，輸入到上方的搜尋欄，並按下「分析」。
- Step2.效能分析結束後，可切換上方的頁籤，了解「電腦版」及「行動裝置」的速度跑分，分數越高，使用者瀏覽及操作的體驗越好。
- Step3.在「最佳化建議」中，PageSpeed Insights會列出拖慢網站或網頁速度的因素，可供參考，讓電商網站的優化更有方向。
Step3中，你可能會發現PageSpeed Insights建議「使用合適的圖片大小」，這意指圖片像素太大，建議將圖片壓縮後再重新上傳，節省訪客的數據用量，也加快網站的載入時間。訪客瀏覽時，不容易因載入速度慢而直接離開網站，可降低跳出率。
2.後台彈性佳，便於隨時隨地編輯
前面說到電商網站最好有RWD響應式效果，這也包括後台，最好電腦及行動裝置都能輕鬆同步系統，像是新增文章、設定文章分類、上架產品等，不用受到網頁設計公司服務時間的限制。另外，後台最好具備以下條件：
- 手機版後台跟前台一樣具備響應式效果，編輯時不必另外移動欄位。
- 版面設計有考慮每個按鈕之間的距離，不會將「送出」誤按成「取消」，這樣一來操作上會更便利。
- 後台動線清楚、容易編輯與上架內容。各項功能銜接流暢，使用者更方便尋找功能，設定產品名稱後，也知道「下一步」按鈕在哪裡。
- 後台各項功能的名稱具有彈性，可依據後台操作者的需求建置所需的操作流程。
固定增加電商網站的內容，會更受到搜尋引擎歡迎。上述說明電商網站後台建置的4項細節，能讓操作更便利、流暢。以下舉例後台的2種功能對電商網站與使用者有哪些好處。
(1)301轉址
好不容易電商網站排到搜尋結果前3頁，結果點入是404頁面......你是否聽到錢包在哭的聲音？在A網頁已經被搜尋引擎收錄的情況下，如果原網址更改過，使用者點進搜尋結果上的舊網址進來官網，會看不到原本的內容，顯示404頁面。如果電商網站有301轉址功能，就能順利將A網頁改頭換面成B網頁，辛辛苦苦建置好的內容，會再次重見天日，不浪費你的心血與成本。
(2)短網址
購物型電商網站層次可能多達5 、6層，中間用「/」區分網頁，如果將落落長的網址直接貼給別人，會有以下負面影響：
- 網址長到訊息無法完整顯示，難以辨識。
- 觀感不佳，一連串的亂碼會讓人以為是釣魚網站，不只點擊意願下降，還讓人對品牌起疑心。
如果電商網站後台有「短網址」功能，就能根據產品內容，直接縮短成簡單的1句，像是香氛蠟燭就能直接省略「家居飾品>500~1,000以內>質感擺飾>蠟燭/燭台>香氛蠟燭」的英文網址，改為「香氛蠟燭溫暖居家空間」即可，轉發的連結就會是「www.主網域/香氛蠟燭溫暖居家空間」，簡潔易懂。
3.透過網站管理工具定期追蹤電商網站成效
於主機上建置電商網站後，能不能吸引更多客人？是否讓客人滿意？這些可透過網站追蹤成效工具中的數據看出，包含Google Analytics（簡稱GA）與Google Search Console，它們主要的功能如下：
- 電商網站在一段期間內共帶來多少流量？
- 某一頁的瀏覽量是否有所提升？
- 頁面是否異常？像是某一頁載入速度低於平均值？
- 是否方便行動裝置使用者操作？
- 使用者通常透過哪一個頁面進來你的電商網站？
- 使用者從哪裡來？又往哪裡去？瀏覽動線為何？
延伸閱讀：經營官方網站，你該知道的3大重點！
建站後不能就放著不管，需透過相關工具追蹤成效，並根據成效報告適時調整網頁的動線、內容、關鍵字等，才能最大程度地發揮電商網站的潛能，帶來人流與金流！
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透過前面的比喻與分析，相信大家會更了解做電商網站要注意什麼，好的主機、網域，是打造一個好網站不可或缺的條件，做好電商網站後，需要持續投入人力，從後台更新內容、維護系統，並以相關工具追蹤電商網站成效，就能藉由購物型電商網站的流量賺進大把的鈔票！當然，你也可以將以上事項交給專業的網路行銷公司安排妥當，允騰網路行銷服務經驗超過12年，專人會根據你電商網站的屬性，採用廣受業界好評的Linode主機，具備硬體和網路高達99.99%的正常運行時間保證，協助架設電商網站與後台，後台具備響應式效果，方便你隨時隨地在不同裝置上管理。當您有需要，只要點擊線上諮詢，允騰網路行銷就會聯繫你，並根據網站的定位，提供適合的行銷策略，確實讓電商網站幫你賺錢！
發布時間2022/03/03｜最近更新:2023/07/11｜ 1754
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