做電商網站要注意什麼?比起單純透過FB、IG等平台曝光產品,一個功能與內容完善的電商網站,更能幫你的品牌爭取Google引擎的青睞,消費者更容易透過搜尋引擎看到你,也能全面取得行銷的成效。那麼做電商網站要注意什麼?要自己做還是讓專業的來?本文整理7大重點,帶你認識一個先天條件優良的電商網站有哪些特色,以及掌握哪些細節才能完整發揮電商網站潛力,一起來看看吧。
目錄(點擊前往閱讀該段內容)
做電商網站要注意什麼?讓電商網站幫你賺錢就從3個層面開始
做電商網站就像在一片土地上蓋房子,如果這片土地是你的,就可以自己決定要蓋什麼店鋪,申請地址並掛上門牌後,客人就能透過導航找上門,再加上店內動線清楚,每位客人都能在此獲得舒適、方便的購物體驗,這麼好的店鋪怎麼可能不賺錢呢?上面的比喻能幫助你對以下段落更有概念,現在就從3個層面了解做電商網站要注意什麼吧。
1.主機的品質與速度
當你決定要做自己的電商網站,第一件事通常是考慮要租虛擬主機、VPS主機還是實體主機。主機(Host)就像一個電商網站的命脈,它的空間是否夠你安放資料與程式功能?它的速度是否夠快,讓客人瀏覽時不必等頁面載入?架在這個主機上的電商網站,每一分錢花得值得嗎?這取決於主機的種類,以下整理一份表格,介紹常見的主機,以及它們的優缺點。
3大主機類型 | |||
種類 | 共享式 | 獨享式 | |
虛擬共享主機 | VPS主機 | 雲端主機 | |
英文 | Shared Hosting | Virtual Private Server | Cloud Hosting |
性質 | 由主機商將實體主機空間劃分出一個個虛擬主機,供每一個網站租用 | 虛擬私人伺服器,將一台主機資源固定分給所有網站使用 | 透過虛擬化軟體建立雲端伺服器,享有100%獨立主機資源,不必與其他網站共用 |
共用 | 需要 | 需要 | 不需要 |
優點 | 1.操作簡單易上手 2.由一台實體主機分租出去,收費最低廉 | 1.主機資源是獨立的,基本資源受到保障,不會受到其他租同一台主機的網站影響 2.速度快且穩定 | 1.主機速度與品質穩定 2.頻寬資源完整不必共用 3.以流量計費,用多少收多少4. 完全自主式管理 5.易於維護 |
缺點 | 1.主機資源受其他網站使用的占比影響,容易導致自己的網站速度降低 2.功能數量是3者中最低的 3.維護權力受限 4.易受到攻擊 | 升級較無法自由調配,需配合主機商 | 1.收費較高 2.功能較多,較為複雜,建議由專人從旁說明與示範 |
比喻 | 同一棟建築物中,區分為一間一間的套房,可用空間較小 | 同一棟建築物中,區分為一層一戶的公寓,可用空間較大 | 獨棟別墅,自己就是屋主,沒有其他租客 |
適合網站類型 | 一頁式網站、形象網站、企業B2B網站(沒有購物功能,僅提供資訊) | B2C網站、電商網站、講求高性能的網站、外銷網站 |
目前越來越多人習慣網購,架設「購物型電商網站」已是顯而易見的趨勢,那麼做電商網站要注意什麼?從上表我們可以了解,架在虛擬主機的電商網站,資源、頻寬與速度容易受其他「租客」影響,甚至斷線導致廣告費浪費,因此不建議在虛擬主機架設你的購物型電商網站;實體主機相對安全、容易維護,使用門檻也較低,適合流量較大的購物型電商網站。
2.網域有長遠的價值
如果說主機像房子,網域就像房子的門牌號碼,有了地址,客人能更快找到你。
你可能會問,網域跟網址有什麼不一樣?如果網域是門牌,網址就是一棟房子裡的許多房間,大型購物網站就宛如一座房間超多的城堡,每一個房間就對應一個網址,如果你要到其中一個房間,就必須通過大門,也就是要進到「https://www.example123.com.tw/page123」,前面一定要有「https://www.example123.com.tw」這個網域。一個電商網站可能有千千萬萬個網頁,但網域只有一個,例如允騰網路行銷官網的電商講座會有許多網頁,但所有網頁都只會有「https://ieaglesfly.com/」這個主網域。另一方面,網域還有助提升使用體驗,顧客瀏覽你的電商網站,若時常感到方便、滿意,就是這個電商網站的價值,想讓網域更有價值,可參考以下重點。
命名網域的3個注意事項
- 使用簡短容易記住的英文,使用者直接在網址列輸入你的電商網站網址時,較不費力。
- 加入品牌關鍵字,保養品電商網站網址可加入skincare,使用者搜尋「肌膚保養」能更快找到你。
- 不要用中文,以免分享網址時被轉譯成亂碼,建議使用更廣泛、相容性較高的英文。
3.網頁規劃與呈現
網頁畫面怎麼呈現?客人點了這個連結會到哪裡去?可以返回上一頁嗎?這些都是做電商網站注意事項,網頁會最大程度影響使用體驗,主要分為風格、動線與裝置相容性這3個層面,以下簡單說明。
(1)電商網站風格符合企業形象
當你在路上找餐廳,門面裝潢不只會影響你的胃口,更會讓你決定要不要踏進去,電商網站風格也能幫助你留住顧客,因此我們務必了解做電商網站要注意什麼。網頁風格要注意以下事項:
- 視覺跟CIS企業識別系統(Corporate Identity System)一致,從網路慕名而來的客人,一眼就知道「這就是我要找的餐廳」,不會走進隔壁鞋店。
- 夠吸引人,風格與產業相關。例如精油按摩的品牌,官網適合粉嫩輕柔的色調;3C用品的品牌官網則適用白色當底色,看起來更專業、有科技感。
(2)網站的規劃動線要有產值
如果網頁好看,但字太小,訪客常常找不到訂購按鈕在哪裡,就不會是一個受到消費者歡迎的電商網站,除了增加跳出率(Bounce Rate),訪客瀏覽一頁就對電商網站失去興趣而跳出,更容易流失下單的機會。兼具實用性的電商網站,應該要讓消費者用手機、電腦都清楚動線,知道去哪裡查看詳細的商品/服務介紹、怎麼下單,不會到一半就卡住,這種網頁動線設計就會有產值。
Q:跳出率是什麼?
A:我們可在Google Analytics看到這項指標,跳出率以百分比呈現,也就是訪客到達電商網站後,只瀏覽1頁就關閉電商網站的狀況。跳出率越高的網頁,往往反映操作動線不清楚、畫面瀏覽體驗不佳的現象,或是頁面與關鍵字無關,使用者的疑問無法獲得解答,建議優先優化跳出率高的網頁,改善使用者的操作體驗。
(3)RWD響應式網頁
RWD(Responsive Web Design)是指消費者不論在電腦、平板還是手機上看你的電商網站,網頁畫面都能隨著裝置的顯示尺寸「自動縮放」,自然能提供好的操作體驗與閱覽感受。但如果電商網站有商品、品牌故事、知識文章、QA,商品又有不同的類別,導致MENU太多怎麼因應?電商網站最好能隨著裝置「自動變換成尺寸相符的版面」,以下說明:
- 電腦螢幕比例為16:9,寬度足夠讓MENU置於上方,也不會感到壅擠。
- 切換到行動裝置時,側邊較寬,專業網路行銷顧問會建議將MENU固定在側邊並收合,點選即可展開,不影響閱覽及操作體驗。
4.內容完整度與正確性
如果你打算架設購物型電商網站,那麼一頁一頁的網頁就像攤位,當你逛商場,總是期待看到正確、充分的資料,像是商品價格、產品特色,最好隨時有專人為你導覽路線,如果你需要的話。想透過電商網站做好行銷,好內容少不了,內容結構紮實度也跟SEO(Search Engine Optimization,搜尋引擎優化)有關,如果用市場比喻Google搜尋引擎,因為好的攤位才能擴大市場的規模,網站與Google搜尋引擎是互利關係,當你的攤位產品資訊正確、商品整齊陳列,市場就會幫你找更多客人上門,這就是做好SEO的作用,讓你有更多機會在Google搜尋頁面上曝光。不清楚怎麼做好SEO?請放心,允騰網路行銷提供90%以上成功經驗分享,根據超過13年的經驗,規劃適合品牌的網路行銷策略,讓SEO不僅有頭緒,還有加倍的成效。
好內容的3大秘笈-OUB法則 | |||
原則 | 原創至上(Original) | 定期更新(Update) | 有憑有據(Basis) |
原因 | 增加使用者的好感,也避免吃上官司 | Google搜尋引擎爬蟲優先處理時常更新的電商網站 | 增加使用者的信任,強化說服力 |
說明 | 內容需要自行產出,不可抄襲其他網站 | 將Sitemap提交至Google Search Console,提醒搜尋引擎抓取網站連結與內容
|
|
做電商網站注意事項有哪些?做好這3件事發揮網站潛力
以上透過4個指標說明做電商網站要注意什麼,此外,版面、後台與成效追蹤,也是做電商網站要注意的3個細節,如何進一步將電商網站潛力充分發揮出來?讓我們一起了解。
1.選擇載入速度更快的電商網站版面
一個有許多特效、彈跳視窗,要等3秒才能完整顯示內容的A網站,以及一個畫面簡潔有力、約0.01秒就能載入完整頁面的B網站,你要選擇哪一個?站在一個網路行銷經驗已13年以上的顧問立場,會建議選擇載入速度更快的版面,一項數據顯示,2012年Amazon的網站載入速度增加1秒,就間接損失16億美元!消費者的耐心只會越來越少,因此選擇載入速度快的版面吧!做電商網站要注意什麼?就是-不要挑戰消費者的耐性。根據Google Search Consloe的網站使用體驗核心指標報告統計,載入速度與跳出率息息相關,以下說明:
- 網頁載入時間從1秒增加到3秒,跳出率就會增加32%。
- 網頁載入時間從1秒增加到6秒,跳出率就會增加106%。
Q:載入速度怎麼看?
A:推薦「PageSpeed Insights」這項Google推出的工具,1次掌握網站或網頁的速度分數,及載入慢的原因,步驟如下。
- Step1.複製欲觀察的「網站」網址或「網頁」網址,輸入到上方的搜尋欄,並按下「分析」。
- Step2.效能分析結束後,可切換上方的頁籤,了解「電腦版」及「行動裝置」的速度跑分,分數越高,使用者瀏覽及操作的體驗越好。
- Step3.在「最佳化建議」中,PageSpeed Insights會列出拖慢網站或網頁速度的因素,可供參考,讓電商網站的優化更有方向。
Step3中,你可能會發現PageSpeed Insights建議「使用合適的圖片大小」,這意指圖片像素太大,建議將圖片壓縮後再重新上傳,節省訪客的數據用量,也加快網站的載入時間。訪客瀏覽時,不容易因載入速度慢而直接離開網站,可降低跳出率。
2.後台彈性佳,便於隨時隨地編輯
前面說到電商網站最好有RWD響應式效果,這也包括後台,最好電腦及行動裝置都能輕鬆同步系統,像是新增文章、設定文章分類、上架產品等,不用受到網頁設計公司服務時間的限制。另外,後台最好具備以下條件:
- 手機版後台跟前台一樣具備響應式效果,編輯時不必另外移動欄位。
- 版面設計有考慮每個按鈕之間的距離,不會將「送出」誤按成「取消」,這樣一來操作上會更便利。
- 後台動線清楚、容易編輯與上架內容。各項功能銜接流暢,使用者更方便尋找功能,設定產品名稱後,也知道「下一步」按鈕在哪裡。
- 後台各項功能的名稱具有彈性,可依據後台操作者的需求建置所需的操作流程。
固定增加電商網站的內容,會更受到搜尋引擎歡迎。上述說明電商網站後台建置的4項細節,能讓操作更便利、流暢。以下舉例後台的2種功能對電商網站與使用者有哪些好處。
(1)301轉址
好不容易電商網站排到搜尋結果前3頁,結果點入是404頁面......你是否聽到錢包在哭的聲音?在A網頁已經被搜尋引擎收錄的情況下,如果原網址更改過,使用者點進搜尋結果上的舊網址進來官網,會看不到原本的內容,顯示404頁面。如果電商網站有301轉址功能,就能順利將A網頁改頭換面成B網頁,辛辛苦苦建置好的內容,會再次重見天日,不浪費你的心血與成本。
(2)短網址
購物型電商網站層次可能多達5 、6層,中間用「/」區分網頁,如果將落落長的網址直接貼給別人,會有以下負面影響:
- 網址長到訊息無法完整顯示,難以辨識。
- 觀感不佳,一連串的亂碼會讓人以為是釣魚網站,不只點擊意願下降,還讓人對品牌起疑心。
如果電商網站後台有「短網址」功能,就能根據產品內容,直接縮短成簡單的1句,像是香氛蠟燭就能直接省略「家居飾品>500~1,000以內>質感擺飾>蠟燭/燭台>香氛蠟燭」的英文網址,改為「香氛蠟燭溫暖居家空間」即可,轉發的連結就會是「www.主網域/香氛蠟燭溫暖居家空間」,簡潔易懂。
3.透過網站管理工具定期追蹤電商網站成效
於主機上建置電商網站後,能不能吸引更多客人?是否讓客人滿意?這些可透過網站追蹤成效工具中的數據看出,包含Google Analytics(簡稱GA)與Google Search Console,它們主要的功能如下:
- 電商網站在一段期間內共帶來多少流量?
- 某一頁的瀏覽量是否有所提升?
- 頁面是否異常?像是某一頁載入速度低於平均值?
- 是否方便行動裝置使用者操作?
- 使用者通常透過哪一個頁面進來你的電商網站?
- 使用者從哪裡來?又往哪裡去?瀏覽動線為何?
延伸閱讀:經營官方網站,你該知道的3大重點!
建站後不能就放著不管,需透過相關工具追蹤成效,並根據成效報告適時調整網頁的動線、內容、關鍵字等,才能最大程度地發揮電商網站的潛能,帶來人流與金流!
【允騰網路行銷專案】幫你看顧每個細節,全面掌握做電商網站注意事項
透過前面的比喻與分析,相信大家會更了解做電商網站要注意什麼,好的主機、網域,是打造一個好網站不可或缺的條件,做好電商網站後,需要持續投入人力,從後台更新內容、維護系統,並以相關工具追蹤電商網站成效,就能藉由購物型電商網站的流量賺進大把的鈔票!當然,你也可以將以上事項交給專業的網路行銷公司安排妥當,允騰網路行銷服務經驗超過13年,專人會根據你電商網站的屬性,採用廣受業界好評的Linode主機,具備硬體和網路高達99.99%的正常運行時間保證,協助架設電商網站與後台,後台具備響應式效果,方便你隨時隨地在不同裝置上管理。當您有需要,只要點擊線上諮詢,允騰網路行銷就會聯繫你,並根據網站的定位,提供適合的行銷策略,確實讓電商網站幫你賺錢!
發布時間2022/03/03|最近更新:2024/10/11| 2171
亞洲最強SEO電商網站-允騰網路行銷
免費專線:0800-258-456(點擊撥打)
官方LINE@:@eaglesfly(點擊加好友)
總公司地址:台中市西屯區朝富路213號5樓之2(點擊導航)
FB臉書專頁:允騰網路行銷(點擊前往)
線上客服:平日週一至週五 09:00-18:00