經營一家公司開店做生意,支付了房租水電等營運成本,最怕的就是沒有顧客上門消費,因此總會想盡辦法把店面成立於人流多的地點,再透過各種宣傳方式吸引顧客上門。在網路上也是一樣,流量多寡、流量品質將決定使用者後續成交的機會,那麼在網路上架設好官網後,又該如何增加網站流量,讓網站獲得曝光呢?就讓我們一起來看看吧!
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- 掌握搜尋引擎規則,鞏固SEO自然排名▼
- 運用廣告主動出擊,導入付費精準流量▼
- 多元平台經營,匯集不同管道流量至官網▼
- 增加外部連結,提升外部推薦流量▼
- 從線下導流至線上,建立虛擬數位顧客關係▼
- 運用既有受眾再行銷,重複接觸引導使用者回流▼
- 善用資料分析工具,剖析流量來源狀況▼
掌握搜尋引擎規則,鞏固SEO自然排名
SEO(search engine optimization)搜尋引擎優化,是經營網路行銷的必備武器,更是中小企業經營網路行銷一定要做的事!而且要從「長尾關鍵字」開始做起,逐步累積關鍵字詞增加網站流量後,再朝著口碑關鍵字、地區關鍵字、產品關鍵字將流量堆疊上去,這也會讓熱門關鍵字擁有更好的排名基礎!
要明白「久,才會好」這個道理,如果想在短期內看到效果,投遞廣告會是一個不錯的方式,但在廣告成本逐年增加,未來也不可能再降低的情況下,透過SEO的長尾效應長期佈局,就可以發現流量成本越來越低,效益卻隨之加倍良好效果!做好SEO讓網站排名擁有靠前的搜尋結果排名,這也就像是把實體店鋪開設在人流量最多的位置,不僅可以幫助官網取得精準的潛在客戶流量,同時也能提升消費者對於品牌的好感度與信任感,為整體行銷奠定良好的流量基礎!
1.布局良好SEM、SEO策略,引入最有價值流量
想要幫助官網擁有好的排名之前,你得先思考SEM(Search Engine Marketing)關鍵字策略,確認什麼樣的搜尋行為,符合自家的產品及服務,並從最「精準」的長尾關鍵字、地區關鍵字詞、產品關鍵字詞優先建置,否則過於籠統、模糊的關鍵字策略,會導致吸引到錯誤的流量,不僅損失了時間成本,更會使得官網排名越來越差,例如有一間燒烤吃到飽品牌,如果單以「吃到飽」作為關鍵字詞,則可能會吸引到想吃火鍋吃到飽、自助餐吃到飽的客人,而且當網頁內容與使用者的認知不符合時,就會減少使用者停留時間、增加使用者跳離率,不僅吸引到錯誤的客群,更會導致搜尋引擎判斷此網頁不適合使用者瀏覽 。
2.撰寫引人注目且符合搜尋行為的網頁標題+著陸頁
確認了關鍵字的精準度後,必須聚焦品牌及產品的主要優勢,透過文字具體呈現於網頁標題(Title)及描述(Description)中,因為吸引人的網頁標題、網頁描述,可以有效增加網站的點擊率,幫助使用者先在點擊網頁連結前,就清楚後續會瀏覽到什麼內容,讓標題與著陸頁面內容一致化,不僅成功讓使用者找到需要的資訊,更能獲得良好的點擊率、瀏覽率,在提升網頁停留時間的同時,減少使用者的跳離率,這些都將大大影響網站整體的SEO分數。
3.圖片要讓搜尋引擎也看得懂,設定圖片替代文字alt
對於Google搜尋引擎來說,網站的「原始碼」是它能夠讀懂的語言,因此在優化網站SEO時將頁內容以文字呈現,讓搜尋引擎有跡可循很重要!然而圖片也是網頁內容中時常出現的元素之一,為了讓搜尋引擎能讀懂圖片涵義,在原始碼中設定圖片關鍵字(alt),將會使圖片機會被Google收錄在Google圖片搜尋結果中,是提升網站流量的方法之一唷!
4.搶占長尾關鍵字,你知道長尾理論嗎?
隨著網路消費崛起,長尾理論打破了2080法則的概念,在大型電商平台中,不再是80%的營收來自於20%的產品,而是99%的產品都有機會銷售,冷門商品的市場規模加總足以匹配,甚至超越熱銷商品,而累積眾多的長尾關鍵字流量也一定可以超過熱門關鍵字所帶來的流量!
在10種關鍵字類型中,長尾關鍵字屬於金字塔的底端,擁有數量多,且搜尋意圖精準的特性,加上長尾關鍵字比起其他關鍵字類型的競爭程度較低,可以很在很長一段時間佔據良好的排名位置。而最常見的長尾關鍵字建置方法,就是撰寫部落格內容,以產品或是服務為核心向外延伸,撰寫消費者想獲得的知識資訊,進而觸及潛在消費者,透過大量的長尾關鍵字增加網站流量,可以鞏固穩定的流量基礎,進而強化口碑關鍵字、產品關鍵字、地區關鍵字,以及熱門關鍵字的名效果。
5.懂得運用Sitemap網站地圖
網站地圖(Sitemap)就像是網站的目錄,當網站剛上線或是進行了重大內容更新或調整時,可以主動生成Sitemap檔案,並前往Google Search Console進行提交,此動作可以建立網頁索引提醒Google記得爬取網站頁面,進而將網頁收錄至搜尋結果中。不過必須注意的是,網站內容必須確實有更新才能進行提交,否則當Google爬蟲造訪網站準備爬取資料時,卻發現網站距離上一次到訪並沒有任何新的內容,那麼原本可能每周固定來訪一次的Google爬蟲機器,最後變成每月只來一次就得不償失了。
6.維持網站瀏覽速度,給予良好使用者體驗
在這個資訊爆炸的世代裡,每一位使用者擁有豐富且多樣化的資訊選擇權,要知道每當網頁連線時間高於2秒時,平均會使50%以上的人放棄連線。因此保持網站速度絕對是提升網站瀏覽體驗,增加轉換率的必要工作,要提升網站瀏覽速度主要可以分為3個方向:
- 提升主機的連線品質,選擇距離較近,且連線品質優秀且穩定的主機商
- 減少網站的原始碼空間,盡量刪除不必要的HTML、CSS原始碼,並將原始碼進行壓縮,提升網頁加載速度
- 壓縮圖片檔案大小,在確保圖片清晰度的前提下,盡可能的減少圖片檔案大小
- 使用CDN快取技術,幫助使用者在連線資料時,可以透過最接近其所在位置的數據中心加載資料,加快連線速度
運用廣告主動出擊,導入付費精準流量
有了好的SEO排名等於有了穩定的流量來源,但如果想要更進一步觸及到潛在目標客戶,那麼廣告將會是一個主動出擊,增加網站流量的好方法。不過比起其他流量管道來源,廣告更加直接,因為當廣告一開始曝光,那麼就是花錢的開始,在廣告費用的計算模式下可以分為:以曝光計價、以點擊計價、以觀看計價等多種收費方式,如何將每一分錢都花在刀口上,引入精準且有效的流量是操作廣告的關鍵,以下就進一步介紹目前最主要的兩大廣告平台,Google和Facebook有哪幾種廣告形式,該如何應用找到最精準的流量吧!
1.Google關鍵字搜尋廣告
關鍵字廣告是根據使用者搜尋的字詞判斷廣告是否出現,會顯示於Google搜尋結果上方(最多4則)、下方(最多3則)的廣告版位中。關鍵字廣告擁有直接精準接觸消費者的特性,因為只有當消費者有特定需求時,才會有相關字詞的搜尋行為。所以選擇適合的關鍵字,搭配吸引人的廣告文案+著陸頁面,並在廣告開始投遞後定期檢查排除關鍵字詞,是一個有效帶入精準流量的方法唷!
2.Google多媒體廣告
比起關鍵字廣告,Google多媒體廣告的點擊成本較低,可以在廣告中加入圖片及影片內容,曝光於Google合作的網站平台中,例如常見的新聞媒體網站、部落格平台、手機應用程式app等等,適合用來進行大範圍曝光並提高品牌聲量, 也可以應用既有客戶名單,針對特定用戶推播再行銷廣告,再次導入有接觸過品牌的目標對象,幫助提升官網業績。
3.Google影音廣告
在台灣有9成的人每月至少造訪過Youtube一次,有7成以上的人每天都會使用Youtube,更有超過50%的使用者平均每天在Youtube上花費超過90分鐘的時間,有別與傳統電視廣告,數位影音廣告可以更精準的掌握使用者的興趣、搜尋過的行為,以及年齡、性別等資料,進一步強化廣告受眾的精準度,再透過影音形式的廣告素材,將影音平台受眾導入官網中提升網站流量。
4.Google探索廣告
探索廣告與多媒體廣告有點類似,最大的差別在於多媒體廣告會出現在所有加盟GDN/多媒體廣告聯播網(GoogleDisplayNetwork)中的加盟網站中,但是探索廣告(Discovery)僅會出現於Google自家產品例如youtube,以及Gmail。根據2018年Google/IpsosConnect的調查研究,有將近60%的消費者在從事以下活動的過程中發現自己最愛的品牌:
- 關注新聞動態
- 觀看影片
- 閱讀電子郵件
- 瀏覽文字或圖片為主的搜尋結果
- 瀏覽生活風格網站及應用程式
- 查看網紅貼文
透過消費者對於Google的信任感,當消費者在瀏覽以上內容時,也正是吸引他們注意的最佳時機,抓準機會將其導入官網進行更深入的瀏覽吧!
5.Meta(FaceBook)/Instagram廣告
透過Meta(Facebook)與Instagram來為品牌進行推廣,可以根據使用者在社群平台上的使用習慣、興趣內容,進一步導入潛在目標客戶。而當你在瀏覽社群內容時,有時候你並不會特別發現,但其實廣告已經出現在其中!在社群動態牆上,平均每3-7則貼文就會出現1個廣告,它可以自然地融入使用介面中,吸引用戶與廣告進行互動。
6.善用類似受眾擴大觸及目標
廣告類似受眾可以根據既有的受眾資料,與平台中的興趣、搜尋行為、人口統計等資料進行多重比對篩選,將這些優良客戶名單,或是曾經造訪過粉專、官網的使用者進一步比對出相似的廣告受眾群體,妥善運用廣告類似受眾功能,可以幫助廣告找到同樣精準的使用者,將流量導入至官網中!
多元平台經營,匯集不同管道流量至官網
隨著網路與生活的關係愈加緊密,使用者的網路行為也變得越來越複雜,為了跟上使用者多變的行為,經營多元平台以導入不同屬性的流量很重要!在各個平台建立起有價值的資訊內容,相互串聯形成網路資訊城牆,讓品牌印象深植於消費者的瀏覽軌跡裡,不僅可以提升品牌的能見度,也能在消費者的購物決策過程中,提升對品牌的信任感!
1.經營FaceBook社群
雖然很多人都會問:「Facebook粉絲專頁」貼文觸擊率越來越低,還需要經營粉專嗎?在行銷的戰場中Facabook仍佔有一定程度的戰略地位,雖然佔比會逐漸降低,但現階段可以多增加一個接觸到使用者的平台,還是建議要適度經營!建議透過Facebook社群強化粉絲與品牌間的黏著度,並以此作為分享官網內容的重要媒介,將社群流量導入網站中,瀏覽完整的官網資訊提升網站流量。
2.經營Instagram社群
如果Facebook是全台灣使用率最高的社交平台,那麼Instagram就是年輕人最愛用社交平台了,根據資料統計18-34歲的用戶占了整體使用者的65%,平台上主要透過圖片、短影音吸引使用者的目光,此外也能開啟商店功能導入產品資訊,讓用戶點擊前往官網商品詳情頁面,進一步下單選購。
3.經營Youtube頻道
相較於文字型的內容,越來越多人在搜尋資訊時喜歡觀看影音內容,因此建立Youtube頻道並製作資訊型的影片,就有機會接觸的此類型的使用者,豐富頻道中的簡述區塊內容並加入官網連結,或是於影片末的資訊卡加入連結,都能將觀看影片的流量導入官網中。
4.創建LINE@認證官方帳號
認證LINE@官方帳號可以獲得一個藍盾牌的徽章,代表品牌是由LINE官方認可的合法企業,擁有此認證不僅可以提高品牌給予消費者的信任感外,當使用者在官方帳號列表輸入關鍵字時,還能直接搜尋到品牌的LINE@官方帳號,獲得更多的曝光機會,引導使用者加入LINE@帳號,獲得將此流量導入官網的機會!
5.經營Google商家(Google My Business)
不管想吃什麼餐廳、找景點都可以透過Google地圖來完成導航,而經營Google商家擁有好的地圖排名位置,不僅可以幫助使用者更容易找到品牌的實體位置,更能透過商家上的官網連結,將流量導入官網閱讀進一步的消費資訊,這麼好用的線上線下導流工具,一定要趕快申請加入!
增加外部連結,提升外部推薦流量
上述的內容中有提到,建構「網路資訊城牆」可以讓使用者在消費選擇的過程中,在各個平台上增加品牌曝光度、提升消費者的印象感,其中加強外部推廣內容就是很重要的一環,可以透過部落客文章推薦、部署外部連結等方式,導入更多的有效流量進入官網中,除了可以增加網站流量外,外部連結也對SEO有著很大的加分效果,一起來看看該怎麼做吧。
1.盡量分享網站內容
對於搜尋引擎來說,使用者的在網站中的體驗越好、互動性越高,就更容易取得好的排名,其中「分享」次數越高,也代表著有越多人認同網頁上的資訊,願意將資訊分享給親朋好友閱讀,這樣不僅可以提高SEO的分數,每多一次分享就等於多一了連結入口、多一次曝光的機會,都有可能為網站帶入更多的流量,所以網站新增了產品或是文章資訊時,別忘記要記得多多分享唷!
2.與部落客、KOL合作,導入推薦流量
當消費者在選擇一項產品或是服務時,會透過第三方的角度,希望可以更加公正客觀的了解產品使用心得及服務體驗過程,因此部落客以及KOL的口碑心得分享,可以幫助消費者提升購買信心,同時藉由該部落客的影響力,吸引粉絲流量進入網站中,建議在挑選部落客時須根據其受眾特徵來進行挑選,選擇最符合推廣項目的主要客群。
3.部署外站連結
外部連結對於SEO來說是一項重要的指標,同時也是創造更多流量的管道之一,由外部網域連回官網的連結,就像是一個由他人推薦的網址,是搜尋引擎判斷網站流行程度的關鍵指標,而外部連結來源網域的權威性越高,或是內容與官網內容的關聯性越高,其外部連結的品質也就越好!善用外部連結可以在增加網站流量的同時,也幫助網站獲得更好的排名。
4.操作論壇口碑文章
在資訊爆炸的網路世界中,使用者們為了避免踩雷,常常會瀏覽第三方的評價作為選擇依據,在論壇上也聚集了一群「高黏著度」的使用者,像是PTT、Dcard、Mobile01論壇,或是媽咪拜MamiBuy等親子論壇,使用者會在論壇中汲取知識、加入討論,根據自己的喜好選擇時和的產品或是服務,然而有人潮聚集的地方就有商機,有流量的地方就有推廣的機會,不妨藉由論壇上的討論議題加入官網連結,導入對相關議題有興趣的流量吧!
5.導入聯盟行銷
聯盟行銷最大的誘因,就是當用戶透過會員分享的網址進而在網站上完成消費時,會員即可得到部分利潤抽成,這樣的機制可以提高會員分享的意願,且有別於廣告系統的曝光計價、點擊計價,對於品牌來說有轉換才有分潤的方式更加吸引人,也藉由實質的回饋幫助提高分享率,進而帶入更多流量!
從線下導流至線上,建立虛擬數位顧客關係
虛實整合是近年來的熱門議題,也受到了趨勢的影響,有許多傳統產業紛紛都想把顧客引流至網路上進行消費,透過線上的購物流程加速消費過程,當老顧客想要加購、回購時不必大老遠跑到線下門市,只要在家動動手指就能夠快速下單,商品就能送到家中,還能進一步累積使用者數據,針對特定客群推播類似產品將行銷精準化,或是給予VIP客戶消費回饋,不僅增加了品牌與顧客間的關係,更能有效減少行銷上的成本!
1.在產品包裝、DM上加入QRCODE
行政院農糧署有一個「生產追溯系統」,可以讓農民免費申請提高產品曝光度,更能幫助消費者在選購產品時,透過掃描QR Code追溯產品資料、經營理念、栽培日誌等等,讓像消費者揭示「我生產,我負責」的品質保證,不僅能夠控管品質,又能讓大家吃得放心。 而這種掃描QR Code的應用方式,也能應用在每個產業中,在產品包裝上,或是DM中加入便捷的二維碼圖示,就能讓使用者不必上網搜尋,就能夠快速掃描前往指定頁面,將線下客戶引導至線上進行瀏覽。
2.鞏固顧客關係,引導加入會員
「成交一位新會員的成本,是成交一位舊會員的7倍」,由此可知會員對於電商品牌來說,是一項相當重要的資產,因此你會發現在便利商店、藥妝等實體門市消費時,門市人員會給予優惠及誘因,吸引你加入品牌官網會員,這樣的顧客關係對於品牌來說,不僅能有效省下廣告行銷費用成本,同時也是培養忠實顧客,強化回購率的良好途徑。
運用既有受眾再行銷,重複接觸引導使用者回流
在電商平台蓬勃發展,消費者於網路上的購物行為逐漸成熟的同時,消費旅程也變得複雜,通常在第一次接觸到產品時,並不會當下就決定完成消費,會貨比三家、觀察網路評價來做出最後的購買選擇,因此如何有效重複的接觸顧客就很重要,針對最有可能完成購買的客群,運用不同的管道再次接觸,引導潛在目標客戶回到官網提升網站流量,並完成最終轉單動作。
1.使用EDM再行銷
EDM再行銷,是透過Email信件內容把品牌想推播的訊息,發送至使用者的信箱,其優點是觸及成本低+使用門檻低,只需要將發送對象及發送內容準備好,不會受到官網系統功能限制,而缺點則是較容易進入垃圾郵件,以及整體的開信率僅約有5%到15%左右,因此吸引人的標題以及信件內的明確點擊按鈕,都是提升EDM再行銷點擊流量的關鍵之處。
2.使用簡訊再行銷
1封簡訊的成本約為新台幣1元,是一個低成本再行銷接觸管道,根據簡訊業者統計數據,簡訊平均的開啟率為98%,簡訊內的連結點擊率則是於10%以上,但簡訊再行銷真的有用嗎?在這麼多的廣告簡訊中,該如何脫穎而出?其中發送時機以及簡訊內容尤為關鍵,盡量選擇不會打擾到客戶的發送時間,也不要使用廣告罐頭訊息,讓發送內容多點溫度,更能增加使用者閱讀簡訊的意願,也進而提升簡訊連結的點擊比率唷。
3.LINE@群發
LINE是台灣人使用率最高的通訊軟體,擁有超過2100萬位用戶,在2021-2022年疫情期間的加速下,LINE的訊息量更是超過了傳統電信媒體,更有許多品牌透過虛實整合O2O的模式,引導線上現下的會員們加入官網LINE@帳號,即可獲得抽獎等優惠資格,並再透過群發內容向既有會員宣傳新品資訊、優惠促銷,不僅增加了與消費者之間的黏著度,更可以用較低的成本,將行銷內容推播給最精準的客群提升網站流量!
善用資料分析工具,剖析流量來源狀況
大家都知道在網路上數據很重要,蒐集完整資料數據可以進一步分析使用者的性別、年齡、地區、使用裝置、興趣愛好等輪廓,而當有了數據後該如何應用+做策略,也將是決定品牌經營成敗的關鍵!深入挖掘數據的價值,利用數據輔助+經驗判斷將行銷主軸集中於最有效益的產品上,減少試錯所帶來的時間成本與費用成本。
1.Google Analytics
Google Analytics是Google提供的免費網站數據分析工具,於2023年7月1日起,將全面升級為GA4。可以監控使用者是透過哪些管道進入到網站,記錄其瀏覽網頁的所有行為,幫助管理者可以用數據進一步掌握主要TA客群輪廓,也可以根據停留時間、跳離率等數據判斷使用者的網頁體驗狀況,適時在網頁結構以及網頁內容上做出調整,並應用至行銷策略上,將行銷資源集中在對的流量渠道上,有效吸引精準的目標對象。
2.Google Search Console
Google Search Console可以記錄網站中的自然流量數據,分析使用者搜尋了哪些關鍵字詞,進而點擊進入官網瀏覽,因此透過GSC可以查看官網目前SEO的優化狀況,比較關鍵字詞在同一段時間區間前後的曝光、點擊、排名等數據差異,幫助管理者剖析流量來源,找出最有潛力的關鍵字詞,著重加強優化相關內容,提升搜尋排名結果導入精準流量。
3.關鍵字規劃工具
關鍵字規劃工具是Google Ads廣告系統所提供的搜尋量體查詢工具,可以將想要查詢的關鍵字詞輸入,查看該字詞平均每個月的搜尋次數,以及在時間進程中平均每月搜尋量的變化,在選擇廣告投放字詞,以及規劃SEM、SEO策略時都是一項很好用的輔助工具,先了解關鍵字的市場搜尋量體,才可以進而比對市場趨勢以及消費者習性做出正確的行銷策略,有效提升網站流量!
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發布時間2023/06/14|最近更新:2023/07/11| 4950
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