網路行銷案例分享-五感行銷-

五感行銷 五感行銷範例 今天愛思科要來分享手法高超的網路行銷案例，這個案例的行銷手法包含了「五感行銷」還有「故事行銷」，現在的消費者已經不是單純的產品接收者了，消費者選擇變多，如果你的商品是屬於『知識性商品』，那你更需要懂得故事行銷，而如果你要創造品牌那麼你一定要瞭解五感行銷。

如何掌握你的消費者，滿足消費者不只在商品上的需求，更要滿足心理需求，不多說以下就是案例影音，對網路行銷有興趣的人看完一定很有感覺，歡迎大家把你的想法分享出來喔！

五感：就是有感

在愛思科網路行銷過的客戶中，我們發現…通常有做到五感行銷的廠商也不少，不過卻有相同的通病，那就是對於能夠做出「有感的服務」的廠商，卻對這件事情「無感」，也就是不知道原來做到這件事，就已經做到絕佳的五感行銷了！

案例故事

在台中有一家開商務飯店的客戶，由於停車位比房間數還少，所以房客不是每一間都備有車位，都是以先訂先贏的方式來安排，但是他們的服務人員很用心也很貼心(這跟經營者有很大的關係)，比較晚訂房的旅客曾經來電詢問是否有車位，服務人員說：「很抱歉，已經停滿了」，但是由於有的房客外出時，他們都會詢問大概什麼時候回來，空檔時間就會將車位調度出來給其它房客使用，後來這位來電詢問的旅客，飯店人員先是詢問姓名、到達時間與車型，並在旅客預計到達飯店的時間立即到門口迎接，很確定的稱呼車上旅客的姓氏，並告知目前停車場沒有車位，但是~飯店門口可以停車，而且到他們退房為止都可以停放。如此貼心的行為，讓來住房的旅客感受到「超乎預期的服務」，整個就是大心！ 這就是五感行銷的第一步，讓你的消費者「有感」，你學到了嗎！！

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