如何尋找關鍵字？關鍵字跟流量密不可分，為電商網站設定貼切的關鍵字，才能導入準確的流量，例如一個開在台中的法國麵包專賣店，有意建置一個電商網站，那麼「台中法國麵包」就是一個適合的關鍵字。在電商網站內容適度放進關鍵字，例如台中法國麵包服務據點、法國麵包食譜等，搜尋引擎經過爬取與索引後，知道這是一個法國麵包專賣店，且與法國麵包高度相關，因此當使用者輸入「法國麵包」搜尋時，搜尋引擎就有更高的機率，會將您的電商網站排在搜尋結果第1頁前3名。
當然，實際上搜尋引擎在爬取電商網站內容，並建立索引時，會以更嚴謹的計算方式，來判斷電商網站中特定關鍵字的關聯度，因此，身為電商網站經營者的您，我們想為您說明如何尋找適合的關鍵字，藉此充實電商網站的內容，「尋找關鍵字」是一開頭就必須做好的事情，才能避免後續為了改關鍵字而浪費人力與時間。現在就讓我們一起掌握尋找關鍵字的2大原則，以及3個工具吧！
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如何尋找SEO關鍵字？先掌握2大原則
只要找對關鍵字，電商行銷可以說已經成功一半，那麼「什麼關鍵字才適合自己的電商網站？」關鍵字最好實際上有市場需求、有搜尋量，並在這個原則下，再根據用途尋找SEO關鍵字。接下來的內容將詳細為您說明：
1.根據不同用途選擇適合的關鍵字
如何尋找關鍵字？可根據關鍵字的用途尋找，例如用來充實官網內容的知識型文章，建議以長尾關鍵字為主；上架最新消息可參考熱門關鍵字，迎合大眾的熱門話題，在短時間內導入大量流量。以下以一個提供iPhone維修服務的電商網站為例說明：
延伸閱讀：什麼是關鍵字？點我認識10大關鍵字類型。
(1)如何尋找關鍵字？以「長尾」關鍵字文章為例說明
每週固定新增2篇文章，像是以「iPhone開App就閃退」、「自己修iPhone好嗎」等關鍵字為主題的文章，就能分別吸引到iPhone發生異常的iPhone使用者，以及想評估自己修iPhone有哪些風險的iOS用戶。由於「語意導向、口語化」是長尾關鍵字的特色，以下整理尋找長尾關鍵字的方向：
| 如何尋找長尾關鍵字 | |||
| 長尾關鍵字分類 | 搜尋意圖 | 舉例 | |
| When（何時、多久） | 使用者想了解產品的使用期限、適合什麼時候用、服務的所需時間、用品的保存期限等 | iPhone什麼時候要換電池、iPhone換電池要等多久、什麼時候用托腹帶、牛角麵包可以放多久 | |
| Where（何地、去哪裡） | 使用者很好奇產品或服務可以在哪裡取得、從眾多品牌中挑選最適合自己的品牌 | iPhone 12鏡頭玻璃破裂去哪裡維修、iPhone換電池2022去哪換、哺乳內衣哪裡買 | |
| Who（誰、對象） | 針對特定對象提出疑問，或不預設對象，單純對某項產品或服務提出疑問 | 基督徒過年送什麼禮物傳達祝福、托腹帶 需要嗎 | |
| What（什麼、哪些） | 使用者想了解一個產品或服務的定義，並了解有哪些選擇 | 教會壁掛十字架有哪些、孕婦可以做哪些運動、Mac電池維修警告是什麼 | |
| Why（為什麼） | 對於某個現象或事件提出疑問，通常會伴隨「該怎麼處理」的問題 | 為什麼要送十字架、懷孕肚子有一條線是為什麼、iPhone突然很耗電是什麼原因 | |
| How（如何、怎麼） | 好奇某個特定狀況如何處理、改善，使用者注重實用的方法，建議內容提供處理步驟或條列方法 | iPhone電量掉很快怎麼辦、手機進水處理怎麼做、基督教福音禮品要如何挑選 | |
延伸閱讀：3個重點為你介紹什麼是長尾關鍵字。
(2)如何尋找關鍵字？以「熱門」關鍵字文章為例說明
若想透過時下流行的話題為電商網站導入流量，可考量以「iOS 16災情有哪些」、「iPhone 14特色」等主題的內容，吸引對話題有興趣的iPhone用戶點擊，這些使用者等於電商網站的潛在客戶，未來若有維修需求，將有較高的機率，選擇他時常到訪的電商網站。尋找熱門關鍵字最直接的方式是Google新聞，將Google搜尋引擎結果頁面上方的選項切換到「新聞」頁籤，輸入電商網站的主要關鍵字，例如「iPhone維修」、「iPhone故障」等，按下右邊的「工具」即可展開搜尋所有網站、鎖定時間範圍、依關聯性排序等功能，可依照自己的搜尋需求設定，例如關鍵字設定為「iPhone維修」，目標是搜尋繁體中文網頁、時間設定在過去24小時、按日期排列，這麼一來，Google搜尋引擎就會將24小時內推出的「iPhone維修」相關新聞，按照時間先後排序，是一個相當實用的SEO關鍵字工具。
2.關鍵字以「有搜尋量」為最高原則
如何尋找關鍵字才會更準確，並導入正確的流量？最後一個原則是「搜尋量」，如果以極少數人會搜尋的關鍵字為電商網站的主要關鍵字，那麼即使電商網站內容跟這個關鍵字高度相關，被Google引擎排在搜尋結果頁面的第一頁第一名，也無法帶來可觀的流量，流量越低，轉換率也會更低。如上圖，有些公司會以「CPI（Cost Per Install）」這個專有名詞指稱軟體安裝版本，並作為推出科技產品的定價標準，但大部分人並不理解CPI，甚至按照字面意思解讀為消費者物價指數（Consumer Price Index），若與使用者的搜尋意圖有落差，就不利於SEO，關鍵字也不貼近大眾需求。
Q：如何判斷關鍵字的搜尋量？
A：從上段例子，我們知道搜尋量會是「如何尋找關鍵字」的最高標準。那麼如何判斷搜尋量？從Google搜尋引擎搜尋結果頁的「約有OOOOOOO項結果」可簡單判斷，需要注意的是，Google Chrome、IE、Firefox等瀏覽器的無痕模式（Private Browsing），會刪除網頁紀錄，可避免搜尋結果受到網頁紀錄影響而失去準確性，因此建議透過無痕模式尋找關鍵字。
Q：關鍵字有空格跟沒有空格的差別是什麼？
透過搜尋引擎尋找關鍵字時，你可能會發現有些關鍵字被空格隔開，例如「MacBook Pro 16 外接螢幕 過熱」或是「搬家 衣服 用 什麼 裝」，究竟這種關鍵字跟「MacBook Pro 16外接螢幕過熱」與「搬家衣服用什麼裝」有什麼不同？以空格隔開關鍵字，搜尋引擎會將被空格隔開的字詞視為片語，例如「外接螢幕」與「過熱」，「搬家」、「衣服」、「什麼」等視為搜尋的必要條件，這會產生以下結果：
- 搜尋引擎認為這些片語都有出現的搜尋結果，才能滿足使用者的搜尋意圖。例如條件同時滿足「MacBook Pro 16、外接螢幕、過熱」，而不是「MacBook Pro 13、螢幕、發熱」。
- 搜尋引擎除了列出「連續無空格」關鍵字的搜尋結果，也會列出延伸的搜尋結果。例如「MacBook Pro 16外接螢幕過熱維修」、「避免MacBook Pro 16外接螢幕過熱」等。
因此有沒有空格隔開關鍵字，在搜尋量與搜尋結果會有些區別。
SEO關鍵字工具有哪些？3個工具幫助你輕鬆查找
透過上段我們知道，從官網層面來看，我們可根據關鍵字出現的位置不同，而設定不同的關鍵字類型，記得以「關鍵字有人搜尋」為最高原則，且電商網站內容跟關鍵字息息相關，才能更大程度地爭取電商網站在搜尋引擎上的曝光度！那麼從實際面來看，有哪些SEO關鍵字工具可以運用，讓我們找到更精準的關鍵字呢？讓允騰網路行銷為你介紹3款實用的工具。
1.Google Trends（搜尋趨勢）
▲前往Google Trends輸入有興趣的字詞或主題，即可得知最近1小時，或從2004年至今的搜尋趨勢。
2.Google關鍵字規劃工具
▲前往Google關鍵字規劃工具，點開右上角的「工具與設定」選項，再點擊「關鍵字規劃工具」。
▲選擇「尋找新的關鍵字」，即可取得與品牌產品、服務或網站主題相關的建議關鍵字。
▲在「尋找新的關鍵字」選項中，可根據品牌提供的產品或服務，輸入適合的關鍵字，例如一間專售iPhone保護殼的店家，可輸入「iPhone保護殼」「iPhone防摔殼」等關鍵字。
▲Google關鍵字規劃工具除了列出輸入關鍵字的平均每月搜尋量、三個月內的變化等數據，下方也會列出關鍵字提案，例如uag手機殼、iPhone手機殼等。
3.Google Analytics（Google網站分析）
▲前往Google Analytics並依序點擊「行為」>「網站內容」>「離開網頁」，將左上方的次要維度設定為「關鍵字」，並以網頁瀏覽量較高的關鍵字來衍伸出其他關鍵字。
Google Analytics（簡稱GA）是Google官方提供的一套免費的SEO關鍵字工具，可幫助網站經營者查詢流量、頁面停留時間，藉此評估網站成效並改善。GA也能幫助網站經營者了解如何尋找關鍵字，舉例來說，有一個電商網站提供iPhone、MacBook及安卓手機等3C用品維修服務，網站經營者會定期以導入流量，並透過頻繁地更新內容，吸引搜尋引擎蜘蛛上門爬行與抓取頁面資料、存進資料庫。那麼對這位網站經營者來說，怎麼知道使用者是透過輸入哪些關鍵字進來網站的？若知道這點，可讓關鍵字策略更貼近市場需求，根據市場需求而提供關鍵字內容，並選擇適合的關鍵字撰寫電商網站內容。
Q：如何在GA中尋找關鍵字？
A：請在GA中選擇想要查詢的電商網站帳戶，再依序點擊「行為」>「網站內容」>「離開網頁」。離開網頁代表大部分使用者進入電商網站後，並沒有進行其他互動（例如點擊到其他頁面、沒有填表預約等）就從進來的網頁離開網站，如果是長尾關鍵字文章，離開網頁則有這樣的意義：使用者在該頁面就已經取得充分的資訊，直接獲得答案後離開電商網站，這種情況常見在「ASUS筆電開不了機透過3步驟解決」這種自救文章。所以查看離開網頁時，需要搭配「平均停留時間」這項數值，來確認網頁的品質，如果離開率高、平均停留時間低，就代表電商網站頁面有優化之處。
而從GA的離開網頁列表，我們可以將次要維度設定為「關鍵字」，如圖所示，可知道有使用者透過「zenbook 14 回復出廠」這個關鍵字，進入該電商網站的文章中。為了尋找實際有市場需求的關鍵字，建議根據網頁瀏覽量較高（反映市場需求）的關鍵字，衍生出相關關鍵字來充實網站內容，例如「zenbook開不了機 」、「zenbook 強制開機」等相關長尾關鍵字文章，為電商網站導入正確的流量。
掌握關鍵字工具推薦管道，為電商網站精準鎖定關鍵字，導入準確的流量
透過上段內容，我們從用途及搜尋量的2大層面，為大家說明如何尋找關鍵字才精準。關鍵字是使用者與電商網站之間的連結，使用者輸入關鍵字後，Google搜尋引擎經過演算，從資料庫中將適合的電商網站陳列在使用者眼前；電商網站也是緊扣關鍵字並發展內容，吸引搜尋引擎蜘蛛前來爬行，爭取更高的權重與更好的排名，由此可知關鍵字的重要性。其實尋找關鍵字不用自己費心摸索，可交給允騰網路行銷，讓具有12年網路行銷經驗傳承的7大部門行銷專才，為你找到符合產業類型的精準關鍵字，並根據關鍵字規劃電商網站內容、動線、版面等，不僅對使用者友善，也有利於增加搜尋引擎蜘蛛爬取的機會，使電商網站的能見度大大提升！
文章發布時間2022/05/30｜最近更新:2022/07/27｜ 143
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