大家知道何謂SOCIAL MEDIA嗎? 為什麼人們會這麼的黏著『社群媒體』,重點是在於社群 ! 而不是因為他是媒體 社群的強大,在於【分享交流】,所以要運用社群媒體,就要融入社群分享,而非只把他拿來當作媒體宣傳,所以小編要告訴你~社群媒體不單單只是發布消息文章,重點還是要用心的與人互動喔!!
1.招募粉絲(設定您的目標客群)
2.粉絲互動
3.將粉絲變成顧客(忠誠支持您的回頭客)
每一項階段都需要我們設立對應的行銷目標。
分享一下小編的經驗給大家,小編在經營粉絲團的過程中,這三個階段是不斷在循環執行的。首先,你可以先評估一下自己的粉絲團較需要著重在哪一個環節,去做比例上的分配。 【假設1】您的粉絲團是剛剛成立的新粉絲專頁,那麼應該先以粉絲招募及互動為主。 【假設2】你的粉絲團已經營了一段時間,也都有跟粉絲作互動,與他們建立了一定的信任感,就可以試著做一些活動(吸引粉絲參與,進而消費),把粉絲轉換成顧客,或是活絡現有的顧客。 至於設計活動時,切記一定要考慮什麼樣的活動,才能讓粉絲自願的分享給他的朋友,要以一個消費者的角度去做思考,才容易產生出共鳴性高的活動,效果也會比較好喔! 經營社群媒體,做出好的行銷,在技巧上有很多方式。除了利用廣告推廣,還有使用洞察報告去了解數據上的東西、做貼文內容與發文時間上的調整。 最基本的這三步驟,一定要先紮紮實實地不斷重複做,除了最重要的「內容」(企業形象)外,還要用心去經營好互動這塊。 我們必須多多以消費者的角度去發文,以及設計活動,【社群媒體】有價值與否,最後還是以《分享》數為主。 所以扎實打好這3步驟底,之後行銷都會事半功倍喔!
發布時間2015/10/19|最近更新:2022/05/11| 983
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