關鍵字廣告與SEO是有效的網路行銷？

在我們SEO客戶當中，原本有使用關鍵字廣告的比例佔了將近8成，有些客戶在使用了SEO，排名出現在前10名後，就陸續停止了關鍵字廣告(尤其是Yahoo關鍵字廣告佔了90%)。然而從行銷的觀點來看，在預算允許的狀況下，我們會再建議客戶可以使用關鍵字廣告來補足一些冷門但是有價值的關鍵字，這樣的投資可以說是小投資大效益。雖然關鍵字與SEO早已行之有年，但是許多使用這些服務的人，並不真正了解這個網路行銷工具，記住…關鍵字廣告與SEO只是一個網路行銷工具，一個你看不到的工具。

只能做一次的生意，不叫生意

每個人都知道「工欲善其事，必先利其器」！在網路行銷上，Mr.Jerry並沒有發現大家有這樣的思維，尤其網路給人一種「快速、方便且簡單」的感受，所以在做網路行銷的時候，大多數的人只想到自己的「行銷」需求，卻忽略了「消費者」的需求，雖然說最後的購買選擇還是由消費者來決定，但是~大多數的消費者，尤其是「陌生客」，多數並不知道要怎麼找到適合的業者，只知道目前有這個需求。所以當你提供的產品或服務的網頁內容越完整，你就越有機會得到更多消費者的認同！你一定也有固定消費的產品或業者，你固定選擇他消費的原因是什麼呢？你一開始又是怎麼選擇他的呢？你可以從這裡去思考你需要強調的內容，並且在你的服務中『強化再次消費的元素』，因為「只能做一次的生意，不叫生意」！

真正讓消費者決定的人是你

而事實是…『消費者的選擇，是由你決定的』！這個就跟你一開始準備的工具夠不夠、好不好有非常大的關係，如果今天你要做網路行銷，你的基本工具就是網頁，也許是部落格、拍賣或者是網站。(Mr.Jerry認為擁有獨立的網站最重要，"包含：自租空間、獨立網域、版權是你的網站")那網頁裡面的內容元素是…(文字？圖片？影片)，你怎麼規劃？由誰製作？而這些內容該由誰準備?!廢話，當然是老闆！有人會說，我這麼忙哪有空！你如果這樣想，我保證過不了多久，你就會慢慢開始有空。而等到你真正開始有空製作這些「網路行銷內容」時，也已經來不及了！因為網路進展的速度遠超乎你的想像，到時你若想要縮短你的「網路行銷落差」，就只有求助於有「經驗與專業」的網路行銷業者，且必然會花更多錢。然而會有空的你，代表著你的公司開始不賺錢或是虧損，到那時你還會願意花大錢嗎?!你還有時間等網路行銷效益發揮嗎?!這只會讓不良的效應「惡性循環」！

增加曝光不等於增加生意

你要了解，關鍵字廣告跟SEO是增加你的內容曝光，而不是保證你的內容吸引人。我們在接洽客戶時，會不斷的強調這一點，也就是你一定把自己的網站『內容豐富化』，並且要確定整個網頁流程順暢，就像大賣場一樣，產品購買流程規劃的好，消費者才可以清楚的了解商品，並且有明確的購買通路！當你確定每一個環節都做好了，就可以開始規劃投資你想要的網路行銷工具，這個時候才真正能夠「事半功倍」！

關鍵字行銷是一門藝術

通常在使用過關鍵字廣告之後，你就會開始了解SEO的意義，因為關鍵字廣告與SEO有著性質相同，但效益不同的特性。關鍵字廣告就是採點擊每日預算的方式來曝光，而SEO則是藉由網站優化技術讓搜尋引擎認同你的內容，並讓你的主軸關鍵字出現在搜尋引擎排名的前幾名。不管是SEO還是關鍵字廣告，你都必須在使用前就做好功課，因為他們是門「網路行銷的藝術」，既然是「藝術」，那必然不容易深透，以下Mr.Jerry提供幾個選擇與操作建議！

初次使用關鍵字廣告

第一次使用關鍵字廣告的客戶，其實是沒有辦法有效的策略選擇曝光關鍵字。因為當你第一次使用關鍵字廣告時，你並沒有經驗，而且關鍵字廣告的後台非常複雜，再加上你對網路上的使用還很陌生，通常都是由關鍵字經銷商或是自行從Yahoo關鍵字行銷加入後，系統會優先幫你搭配高曝光的關鍵字，當然曝光率高被優先設定為曝光關鍵字是一個合理又不公平的模式，但是從網路行銷的觀點來看，要設定不只是關鍵字，另外還有「廣告文案」，因為廣告文案會決定被點擊的因素，況且在關鍵字廣告中，「有9成以上的人只要跟你是同業，買的關鍵字基本上都跟你一樣」，你如何勝過別人，這個時候其實只是在比，哪一家每日預算比較高，誰的資本比較雄厚而已！除非你懂得製作高品質的關鍵字廣告文案！

曝光不等於效益

由於一開始被設定曝光量大的關鍵字做為設定，雖然在點擊率不高的狀況下，如果你忘記設定每日點擊成本上限，等你看到金額的時候，你可能會中風！我們可以客觀的說，做廣告當然是選擇曝光量大的地方或方式，但是~不要忘記了，你是在網路上做廣告，而在網路上廣告本來就不是優先被閱覽的內容，甚至是直接略過的資訊；而在實體通路在還沒有網路的世代時，要做生意不外乎3個重點，那就是：『地點、地點、還是地點』！

策略比曝光還重要

因為在沒有網路的時代，消費者要的是「基本需求」，在現今資訊爆炸的時代，除了選擇變多了，人心也更難以被滿足了！在過去，只要你能夠出現在人們眼前，在那基本需求的年代裡，幾乎是賺錢的保證！但是在網路上完全不一樣！所以如果你只是單純的以曝光率來思考網路行銷，你可能最後花了一堆錢，但最後還是沒有達到應有CP值，這個時候你開始會認為你所花的錢，沒有用！但請你試想…如果你今天賣了一組高亮度的燈泡給客人，而客人拿回家裝在陽台上，之後卻回來跟你抱怨客廳不夠亮，你一定覺得這個客人腦袋有問題！事實是，他並沒有親自去安裝，而請了一個來做客的朋友去幫他找地方安裝燈泡，結果可想而知。買關鍵字廣告跟SEO其實是一樣的道理！Mr.Jerry認為網路行銷最重要的就是：「策略、策略、還是策略！」而且這個策略並須要由你來思考與規劃，這個部份你千萬不要偷懶！因為你一定比你的員工或網路行銷人員還暸解你的客戶，否則你就甭幹了！(你可以參考：SEO是懶人行銷術)

你必須真正暸解你所要使用的工具

你一定要暸解你所使用網路行銷工具，不管是Yahoo還是Google關鍵字廣告，請你一定要上網做功課，做功課並不一定會讓你成功，但絕對會減少你的失誤！以Yahoo關鍵字廣告為例曝光的分類就包含了：搜尋、知識+、部落格、圖片、生活+、購物與新聞，幾乎是所有的分類搜尋都可以曝光，而這樣的曝光方式在許多時候並沒有「產品行銷」價值，尤其是當你的點擊預算太低無法出現在第一頁的時候，曝光率根本沒有意義！如果是出現在廣告區前三名，能產生的效益是「品牌行銷」的價值，所以，你必須要確定你要的行銷策略是哪一個方向為主，你也要好好想想，你要花多少錢！況且因產業類別的不同，也會決定在不容搜尋平台的效益。以逢甲住宿關鍵字為例：在Yahoo關鍵字廣告後台的流量數據，光是兩週的曝光率就可以高達1百萬次以上，而旅遊這類的資訊曝光，可以為你帶來流量，只要你的網站內容夠紮實，其實都有機會留住有意願的消費者，所以在使用關鍵字廣告之前你必須先研究一下你的產業在網路上的接受度！並且準備好你的工具，你才有機會在競爭激烈的網路上搶得一席之地。

其實Mr.Jerry偷偷告訴你，大部份業主在網路上都很偷懶，以為只要有個網站，有個部落格、開個粉絲團或買個關鍵字廣告，就可以打通關，想法到目前都還處在『極度天真』的狀態下，所以你只要比別人「多用心一點」！而這「一點點」經過一段時間，經由網路的「光速」催化，未來美好的果實，你一定可以嚐到，但是請你切記，要不斷優化你的產品與服務，確定你不會只能做「一次生意」！ 網路行銷是一門「高深且複雜」的學問，如果你想做網路上的生意，那請你一定要開始生活在網路，也許一開始你做了一些「簡單」的事，就發生了許多的美好的事(這就是網路迷人的地方)，但是Mr.Jerry奉勸你，「簡單」的事代表"很多人"都會做，如果你以為這樣你就可以立足在網路上，那真的是「7月半鴨子，不知死活」！如果~你還沒進入網路，如果~你還在說：「我又不做網路的生意」！那你真的是「不見棺材不掉淚」！就像比爾蓋茲說的：「沒有人可以擋住潮流！」就像擋住正在前進的自強號一樣，只有一句話就是：「自尋死路」！(PS：後面這一句是我加的，因為比爾蓋茲應該不知道台灣有自強號) (如果喜歡Mr.Jerry的文章，您可以加入『愛思科粉絲專頁』追蹤我們喔)

關於Mr.Jerry
1979年出生，處女座~2005年開始從事行銷工作，2009年進入網路行銷的領域，於2010年成立「愛思科網路行銷」，目前主要專鑽研網路行銷、SEO，並於「弘光科技大學」擔任網路行銷客座講師，人生的座右銘為「不追求成功，只追求卓越」！
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