網路行銷工具有哪些？掌握工具就能讓網路行銷數據分析更加簡單、直覺，放眼看網路生態，使用者搜尋過的字詞、圖片，造訪過的網站都會留下足跡；往內審視自己的網站，使用者造訪次數、點擊哪一頁、在哪一個產品頁停留時間最長、近期哪一款產品線上訂單有明顯的提升，這些都能透過實用的網路行銷工具做到！究竟網路行銷工具有哪些？這次就讓允騰網路行銷為你介紹7款實用的網路行銷工具！
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網路行銷工具跟3個行銷目的息息相關
網路上有許多網路行銷工具列表與教學文，雖然能一步步教你應用方法，但若不清楚為什麼要學這項工具，仍會讓你距離「精準的網路行銷」差了臨門一腳！允騰網路行銷透過1個三角圖，說明網路行銷的目的包含官網、社群平台及搜尋結果頁（Search Engine Results Page，SERP）等3個管道，想要做好全方位的網路行銷策略，在對的時間為SEO電商網站引入對的流量，達成對的轉換（產生訂單、預約諮詢等），現在就一起看下去吧！
補充：轉換是指使用者成為消費者，並為企業帶來有益於營收的行為，在網路行銷的工具中，會以轉換率（Conversion Rate）的數據呈現。
1.SEO搜尋引擎優化：讓長尾價值更長久
SEO電商網站比行銷工具更重要，在有電商網站的情況下，才能完整發揮長尾價值（Long Tail），也有足夠的點閱率、頁面停留時間等數據能進行分析，帶出更多優化與進步的空間。
需要SEO電商網站嗎？能不能在FB、IG上發文就好？
| 網路主要曝光平台比較 | |||
| 方法 | SEO電商網站 | 社群平台 | |
| 種類 | PChome、樂天、momo、Apple蘋果、允騰網路行銷成功案例 | FaceBook、Instagram、Twitter | |
前台功能 | 連繫互動 | 留言互動，可加入套件製作留言串功能；管理者可從後台確認留言 | 留言互動，具有留言串功能，平台上就能直接留言 |
| 內容發布 | 包含影片、貼文、圖片等，可自行決定網站版型，並置入功能；發布內容可按照主題與時間「系統化」呈現 | 包含影片、貼文、圖片等，會顯示近期貼文，無法直接點閱舊文 | |
| 網站版型 | 可選擇套版網站或自行決定網站版型，置入套件功能(例如用Chart.js製作圖表) | 無法自行大幅調整平台版型 | |
| 廣告投放 | 可將電商網站設定為關鍵字搜尋廣告的Loading Page(導入頁)，導入流量並達成轉換 | 可直接在平台上投放廣告，不會顯示在搜尋結果頁面上 | |
| 後台管理 | CMS後台管理(Content Management System，內容管理系統) | 社群平台提供的管理工具，例如廣告管理員、創作者工作坊 | |
透過上表可以知道，雖然社群平台互動性佳，管理者可在第一時間回覆留言者，形成留言串或以tag功能來提高「1人回覆多人」的效率，極高的互動便利性，是許多經營者的心頭好，但電商網站與搜尋結果密不可分，根據【Internet Live Stats】數據統計，每天有超過35億次透過Google搜尋引擎進行資料查詢，不論使用者是單純對某個話題有興趣、想要購買某款商品，或預約某項服務，只要建立一個內容紮實、動線流暢的SEO電商網站，就意味著品牌有更高的機率，能在Google搜尋結果頁面中被看到，進而被記憶、被選擇、被信任。因此了解SEO電商網站的網路行銷工具有哪些，具有關鍵作用。
你可能有興趣：為什麼要有官網？8重點帶你了解電商網站很必要！
2.社群平台經營：爭取更多網路能見度
社群平台包含Youtube影音平台，上段提到，社群平台具有及方便的互動性，如果說SEO電商網站像量販店，社群平台就像攤位，以下簡單說明：
- SEO電商網站：就像量販店規劃完整的行銷動線，消費者進入門市後，可輕易找到主題性的內容，屬於「線狀」的經營模式
- 社群平台：以攤位比喻，使用者對哪一家攤販的商品有興趣，就能直接前往聚集與討論，屬於「點狀」的發文形式與溝通模式。
兩者各有各的優勢，因此善用社群平台網路行銷的工具，有助於爭取更多曝光，就像除了大型量販店，還有流動性佳的攤販能增加知名度。
補充說明：社群平台是一種曝光的載體，可用於行銷曝光觸及，但卻無法應用於銷售結單，必須與電商網站相結合才能達到曝光、點擊、停留、轉換的目標。
3.PPC點擊付費廣告：爭取更快速直接的曝光
搜尋結果頁是曝光SEO電商網站的媒介，除了花時間與心力經營SEO電商網站，提高排名增加可見度外，也能花預算投放關鍵字廣告（Pay Per Click，PPC），讓SEO電商網站以廣告的形式，直接出現在搜尋結果頁，屬於更快速曝光的方式。允騰網路行銷整理下方表格，帶大家比較SEO與PPC在性質、關鍵字設定、轉換率、達成成效要花的時間等，有哪些不同。
| 關鍵字廣告與搜尋引擎優化差別 | ||||
| 類型 | 關鍵字廣告（PPC） | 搜尋引擎優化（SEO） | ||
| 英文 | Pay Per Click | Search Engine Optimization | ||
| 性質 | 付費廣告排序 | Google根據演算法將SEO電商網站自然排序 | ||
| 關鍵字 | 可自行設定 | 需長時間規劃，將關鍵字合理地置入SEO電商網站頁面中 | ||
| 轉換率 | 大眾基於對廣告的防禦心理，導致轉換率較低 | 使用者信任Google搜尋引擎，因此對自然排序較前面的SEO電商網站有較高的信任度 | ||
| 成效時間 | 廣告標題、顯示網址及路徑、廣告內文等設定好即可上線 | 長時間持續(2~3個月以上)經營，才能看到成效 | ||
| 點擊率 | 3~10% | 第1頁前3名囊括75%的點擊率 | ||
那麼從PPC點擊付費廣告的角度來說，網路行銷工具有哪些重要性？以下整理2個層面為大家說明：
- 找到對的廣告字詞：規劃確實能吸引人、理解目標客群痛點（Pain Point）的廣告字詞。
- 找到對的對象：精準找到TA（Target Audience，目標受眾），並為他們解決問題。
網路行銷工具有哪些？活用4大工具提高電商網站轉換率
現在我們不但知道網路行銷的3大目的，也曉得SEO電商網站、社群平台與搜尋結果頁有緊密的關聯，經營SEO電商網站是為了導入更多流量，並在搜尋結果頁爭取更前面的排名，搭配社群平台是為了爭取更多曝光與互動。接下來就為大家介紹網路行銷工具有哪些，共有4個免費且簡單易用的工具，一起來看看吧。
1.Google Trends（搜尋趨勢）：緊跟時事與關鍵字搜尋變化
想得知目前熱門的話題，網路行銷工具有哪些？首推【Google Trends】這款免費工具，用於分析和比較特定關鍵字或主題的搜尋趨勢。其功能為設定某段期間與區域位置，了解當時該地區的使用者搜尋特定關鍵字的變化，幫助SEO電商網站經營者掌握搜尋趨勢，根據時事作為撰寫文章的主題參考。
如何使用 Google Trends？
- Step1.前往Google Trends（點我前往）。
- Step2.在Google Trends首頁，可以在搜尋欄輸入特定的關鍵字、主題、品牌或任何感興趣的字詞。
- Step3.可以選擇特定的國家、地區或城市，以查看該地區的搜尋趨勢。
- Step4.可以選擇分析的時間範圍，從過去的幾年到最近的一週。
- Step5.可以選擇特定的分類，如商業、科技、健康等，以查看在該分類中的趨勢。
- Step6.類型：可以選擇不同的趨勢類型，包括搜尋趨勢、YouTube搜尋趨勢、新聞趨勢等。
- Step7.Google Trends將生成相應的趨勢圖表，呈現特定關鍵字或主題的搜尋量隨時間的變化，可以比較不同關鍵字或主題的趨勢，了解其受歡迎程度，並作為搜尋SEO關鍵字的參考。
2.Google UTM：掌握連結的流量來源，分析數據並進行後續優化
UTM（Urchin Tracking Module）是一個GA專屬的追蹤碼，透過Campaign URL Builder這項工具，可在網址後方以參數的形式加入來源、媒介、活動名稱等內容，當使用者點擊這組由「參數+網址」構成的網址，GA4就會在24~48小時內記錄這些流量的來源，並歸類到GA4後台報表，路徑為「報表」＞「獲客」＞「流量開發」，讓經營者更清楚使用者的來源、互動狀況、點擊率、轉換率等。
舉例來說，一個3C維修品牌的網站，想知道FaceBook貼文導向網站的流量成效，可以在貼文網址埋入導向網站的UTM，填寫項目說明如下：
- website URL：輸入頁面要導向哪個網址，例如https://www.dra-3c.com/article/acer-laptop-hard-disk-repair/acer-laptop-blue-light-blinking-3-solutions。
- campaign ID：可供識別的平台名稱，例如Dr.A的英文名稱dra。
- campaign source：代表使用者從哪個來源進入網站，可設定為facebook。
- campaign medium：代表使用者從哪個媒介進入網站，可設定為facebook-post。
- campaign name：輸入易於識別的活動名稱，可設定為文章連結與日期的組合，例如acer-laptop-blue-light-blinking-3-solutions-240919。
以上參數內容都能根據操作平台、網站、來源、媒介來自行定義，相關設定注意事項如下：
- 以小寫英文表示，並保持一致性，GA4會區分大小寫。
- 不建議用中文與特殊符號，例如@#$%^&*。
- 盡可能簡易好懂，便於識別與管理。
- 避免敏感資訊，例如公司或個人的帳號密碼。
- 選擇符合GA規範的命名方式，例如在utm_medium（媒介）中設定facebook，而不是口語但不正式的fb。（點我下載UTM命名規範的官方文件）
3.Google Analytics：分析網站流量來源並進行後續優化
Google Analytics 4（以下簡稱GA4）是Google官方提供的免費網站分析工具，幫助網站和應用程式經營者更好地了解使用者與平台的互動，對於優化網站或應用程式，改進用戶體驗以及制定更有效的行銷策略都非常重要。以下簡介Google Analytics 4主要功能：
補充說明：從2023年7月1日起，通用版Analytics資源已停止處理新資料，從2024年7月1日起，都無法再存取通用版Analytics使用者介面。
(1)事件中心
GA4分析以事件（Event）為主，更精確地了解用戶如何與平台互動，例如點擊、查看網頁、應用程式操作等。您可以自定義事件，以追蹤使用者的動向。
(2)用戶中心
透過GA4可以細分、識別和分類用戶，更完整了解用戶的行為，包括他們的喜好、興趣和購買模式。
(3)跨平台分析
GA4支援多平台分析，涵蓋網站、應用程式等平台，使用者能更好地追蹤用戶在不同平台上的互動。
(4)事件串流
GA4支援事件串流，經營者可以追蹤用戶的互動，以更快回應他們的需求。
4.Google Search Console：優化網站整體數據
Google Search Console（前身為Google Webmaster Tools，2015正式改版）是Google官方推出的免費網站管理工具，協助網站擁有者監控和優化其在Google搜尋結果中的表現。其功能呈現在網頁成效、建立索引、網址與連結審查、改善使用者體驗等方面，以下是對Google Search Console的簡要介紹：
(1)網站監控
透過Google Search Console可監控網站的健康狀況，檢查是否有任何技術性問題，如網路爬蟲錯誤、網站速度過慢和安全性問題，以及是否被搜尋引擎懲罰等。
(2)搜尋分析
可以查看網站在Google搜尋頁面中的表現，包括關鍵字的平均排名、點擊率、曝光次數等數據，有助於了解使用者是透過哪個關鍵字進入網站、找到您的內容。
(3)索引報告
Google Search Console提供網站內容是否被索引的資訊，您可以查看哪些頁面被收錄，哪些頁面還沒被收錄（沒被搜尋引擎收錄的頁面，不會出現在SERP上），並提出請求以刪除不需要的頁面。
(4)網站地圖和連結
可以提交網站的網站地圖（Sitemap），以幫助Google更完整理解網站結構。此外還可以查看有哪些外站連接到您網站，連結到哪一頁。
(5)行動性和使用者體驗
Google Search Console會檢查網站在行動裝置上的體驗是否友善，您可藉此優化頁面載入速度和用戶體驗。
(6)安全性
提供安全性問題的相關警告，以確認網站是否受到惡意攻擊，並排除威脅。
(7)圖片和影片報告
如果網站包含圖像和影片內容，您可以監控圖文內容在Google搜尋中的成效，以及呈現在網頁上時有哪些可改進的建議。
允騰網路行銷推薦團隊【網路行銷】專案，7大專才部門協力推動行銷成效
透過上段內容，相信大家已經了解網路行銷工具有哪些了，根據行銷目的的類型，還有更多好用的工具可使用，想知道如何徹底發揮網路行銷工具的功能，歡迎諮詢經驗豐富的專業網路行銷顧問，一步一步教你如何使用網路行銷工具，讓你線上線下的銷售成效更加事半功倍！【允騰網路行銷專案】結合SEO、電商、行為心理學、行銷等層面，由7大領域的專業人士全方位教你如何正確操作SEO，幫助你提升網站排名，打造1年365天24小時，網路上的超級業務行銷系統！
發布時間2023/10/18｜最近更新:2024/09/20｜ 3418
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